・產品顏色可能因螢幕呈現而有些許差異，實際顏色以實品為主。
・使用本產品前請詳閱使用說明書，以確保對產品有正確認知。使用本產品即視為您已理解、接受內容所提及的全部條款。
・本產品將在預購結束後，依訂單順序陸續出貨到所有贊助者手中，後續進度將會持續更新於嘖嘖頁面與官網。
・團隊將盡最大努力準時出貨，然因國際物流及其他眾多變素，仍可能遭遇眾多變數（如生產時程、包裝物料短缺、物流延後等）導致出貨延後，當您贊助此計畫即同意承擔此風險。

退換貨須知
一、七日猶豫期權益
1. 依據《消費者保護法》第19條，您享有商品到貨後7天（含例假日）的猶豫期，可無條件申請退換貨（未到貨前的訂購單亦可取消），無需說明理由。
＊計算方式：以物流簽收隔日為第一天（若由管理員代收，以代收簽收日隔日起算）若商品未拆封且保持完整包裝。（含商品本體、配件、贈品、原廠包裝及發票），可全額退款。

二、無法退換貨之情形
1. 拆封或使用之商品基於衛生安全考量，接觸性商品一經拆封或使用，恕不退換：
＊若商品經拆封、使用，或外包裝有損毀、污漬、缺件等影響二次銷售之情形，將無法受理退換貨，或需酌收整新費用。
2. 特殊商品
＊活動贈品需一併退回，若未退回將扣除贈品金額。

三、瑕疵商品處理
＊若商品有瑕疵或運送過程導致破損，請於到貨後3天內提供照片或影片證明（含外箱及商品狀況），並聯繫客服辦理退換貨。（ 瑕疵商品不受七日猶豫期限制，但需依《民法》物之瑕疵擔保規定處理，消費者應從速檢查並通知商家）。

四、退換貨流程
1. 申請方式：
＊如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

＊如果該計畫已經集資結束，則請您Email「opets168@gmail.com」填寫退貨申請單，或聯繫客服提供「訂單編號、退貨原因、未拆封商品照片」。
2. 退回商品：
＊請使用原包裝寄回（若原箱遺失，需另加外箱包覆，勿直接於原廠包裝書寫）。
＊自行寄回者需負擔運費；若因商品瑕疵或出貨錯誤，則由我方承擔運費。

五、退款說明
1. 退款時程
＊信用卡付款：確認退貨後7-14個工作天完成刷退。
＊超商取貨/ATM轉帳：款項將匯至指定帳戶（需與訂購人一致）。
2. 費用扣除
＊非瑕疵退貨需自行負擔退貨運費（依實際金額計算）。

六、爭議處理
1. 若對退換貨判定有疑義，可提供完整開箱影片（含未拆封外箱、開封過程、商品現況）作為佐證。
2. 本須知未盡事宜，依《消費者保護法》及相關法規辦理。本公司保留最終退換貨決定權及條款修改權。

፠ 注意事項
猶豫期「非試用期」，請於拆封前確認商品需求。
建議消費者保留完整包裝至確認無退換需求後再行處理。

如您選擇使用 AFTEE 支付，應知悉並了解對本專案贊助款之給付將透過由恩沛科技股份有限公司提供之 AFTEE 服務完成之交易。您需依 AFTEE 服務之必要範圍內提供個人資料，並將交易相關給付款項請求債權轉讓予恩沛科技股份有限公司。
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