NIID Taiwan 提供購買者一年的保固。嘖嘖贊助者可以不用到官網登記產品,需要保固服務時,只需要聯繫我們 NIID Taiwan,告知贊助編號等訊息即可查詢到購買記錄進行保固服務。
保固期限:會從貨品送達起算一年。
聯繫方式:
◗ 嘖嘖站內私訊
◗ 官方LINE@:@niidtw
◗ Facebook 客服: https://www.facebook.com/NIID.taiwan
◗ E-mail 客服:cs@niid.com.tw
◗ 電話 客服:(02) 2240-2122 週一至週五,上午9點~晚上6點
• 私訊一定會回覆,只是有時候人力有限而稍慢點,還請包涵。
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
① 請來信到嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com
② 並提供贊助編號,嘖嘖小幫手即會協助退款。
◗ 如果忘記贊助編號哪裡找?
可以在確認信件或在嘖嘖「贊助紀錄」頁面:https://www.zeczec.com/account 看找到贊助編號。
以下提供兩種方式確認
◗ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
◗ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!
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