NIID Taiwan 提供購買者一年的保固。嘖嘖贊助者可以不用到官網登記產品，需要保固服務時，只需要聯繫我們 NIID Taiwan，告知贊助編號等訊息即可查詢到購買記錄進行保固服務。
保固期限：會從貨品送達起算一年。

聯繫方式：

◗ 嘖嘖站內私訊
◗ 官方LINE@：@niidtw
◗ Facebook 客服： https://www.facebook.com/NIID.taiwan
◗ E-mail 客服：cs@niid.com.tw
◗ 電話 客服：(02) 2240-2122 週一至週五，上午9點～晚上6點

• 私訊一定會回覆，只是有時候人力有限而稍慢點，還請包涵。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

① 請來信到嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com
② 並提供贊助編號，嘖嘖小幫手即會協助退款。

◗ 如果忘記贊助編號哪裡找？
可以在確認信件或在嘖嘖「贊助紀錄」頁面：https://www.zeczec.com/account 看找到贊助編號。

可以透過以下兩種方式查詢：
◗ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

◗ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

以下提供兩種方式確認
◗ 方法一
① 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

◗ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！