計畫更新 #15 【 Moplay 電子鼓產品調整通知 】

2021/09/16 15:59
各位贊助者們大家好,我們是 Moplay 團隊。前些日子 Moplay 電子鼓已經全數出貨完畢!

後來有收到幾位消費者回饋電子鼓的兩個 Tom 鼓與嘖嘖頁面上的顏色是相反的,也就是有少數的人收到的是左紅右綠(圖一),不過我們在頁面呈現的是左綠右紅(圖二)。了解以後確定 Tom 鼓需要以左綠右紅的方式使用,對此我們致上最誠摯的歉意。

我們拍攝了對調鼓組的教學影片,您可以打開 Tom 鼓後面的鎖直接對調鼓組的位置,Moplay 團隊非常重視贊助者們的使用感受,對於此次的鼓組位置調整我們深感抱歉。因此討論為收到鼓組位置不ㄧ致的贊助者們做相關的補償措施,麻煩您填寫此份表單,我們將為您延長再多一年的 APP 免費使用。

最後,再次感謝大家的支持與回饋,您的建議都是幫 Moplay 在研發產品時考量得更多更廣。若後續有其他的問題,歡迎於嘖嘖或粉專私訊提出,也可以直接到 Moplay 的論壇詢問,我們會每日巡視回覆,若有回應延遲的部分也歡迎您再私訊提醒小編喔!

祝您有愉快的一天!
Moplay TW
2021/9/16

▲ Tom 鼓錯置示意圖

▲ Tom 鼓正確示意圖
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Moplay TW 提案人

表單收至 9/24(五)23:59,由於填單人數眾多,我們會優先為有提供照片,與在貼文下方說明已經自行對調的贊助者延長免費權限,再次感謝大家的幫忙!

2 年多前
謝馨顬 贊助人

更新沒有發送mail,現在才看到更新,手邊僅有錯鼓前的圖片,人在出差,25號前來不及回家更新換鼓,不曉得你們的提供照片是要兩者都有嗎??我已先發送錯骨組裝好的圖片。麻麻煩您們留意一下嗎謝謝。

2 年多前
謝馨顬 贊助人

另外,請問鼓色跟線的顏色是不對等的,小朋友是新手反應有些怪,家長也聽不懂,感覺很頭痛,加上耳機只有單邊有聲音不處理嗎?我們以為這個鼓就像你們廣告樣方便簡單,但收到組裝後感覺並不如影片說明....完全不如預期...也許你們覺得錯鼓就是自己更換就好,可是對新手家庭來講,線色又不對,耳機也沒辦法處理,聲音又聽不懂,我們自己是不太敢動的,總覺得如果沒有按照說明萬一出錯,電子鼓壞了怎麼辦??保固維修的權限會不會也打折??或有認知上的出入呢??

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