各位 Meteo 流光學習鋼琴的贊助者好，非常感謝各位的支持，讓我們有能力可以完成這個世界唯一的鋼琴產品。
在募資結束後，我們立刻與當時的合作製造商準備簽約事宜，不過在花費許多時間進一步討論合作細節時，卻發現彼此在實際生產上有合作的困難；因此，為了能順利將 Meteo 生產出來，我們決定另尋製造商。經過了一連串的溝通、評估、報價等手續，我們已經找到了願意接手並且品質優良的廠商，但這個過程所花費的時間，將會直接影響了最後生產完成的時程，也因此會有延後出貨的狀況，這一點我們感到十分抱歉。
接下來，生產 Meteo 流光學習鋼琴的任務，將會轉交由具有 40 年音響與 DJ 控制器生產經驗的台灣廠商 Hurray Sound 進行生產。
由於新廠商需要從頭開始評估、規劃量產事宜，過程將會比較耗時，另外，上游的原料與模具廠商有部分設廠在中國，在春節長假期間無法回覆我們相關問題，零零總總加起來總共將會導致我們有三個月左右的延遲。因此，若是原本四月到貨的贊助者，將會延後至七月到貨；六月到貨的贊助者則會延後至九月到貨，對此，我們再次向所有支持者致上最誠摯的歉意。
我們已經確定與 Hurray Sound 簽約合作，並且在確定合作的第一時間將本訊息通知所有贊助者，希望各位贊助者能夠諒解。這次延遲出貨發生的原因，是我們團隊在生產上經驗不足所導致，若有任何支持者無法接受，我們也會負起責任全額退款，#不會額外收取任何手續費，以表示負責。不過，我們仍然很希望各位贊助者能夠繼續支持我們，因為有你們的贊助，才能讓 Meteo 流光學習鋼琴可以成真。
另外，我們也要感謝前廠商 Midiplus 一直以來對 Meteo 的支持與協助，雖然這次因為現實生產上的考量，無法繼續合作，但期望未來仍有機會再度攜手打造產品。
Meteo 團隊對各位贊助者深感抱歉，但也希望各位可以體諒我們把生產上每個環節都顧好，仔細完成產品的用心。製作一台功能、結構複雜的數位鋼琴並不容易，這三年來我們一直沒有放棄的原因，真的就是為了『讓喜歡鋼琴的人有一個圓夢的機會』。希望各位贊助者能夠對我們有多一點信心，有你們的支持，我們才有力量讓最後的成果更美好。
如果有任何問題、或是需要協助，都歡迎來信： survey2020@meteo.com.tw
Meteo 團隊負責人 蔡佳昱
你好，我要退費請協助處理。
退款事宜請email至survey2020@meteo.com.tw，我們會協助您完成退款流程。
請問如何退費呢？再請協助謝謝
退款事宜請email至survey2020@meteo.com.tw，我們會協助您完成退款流程。
HurraySound 有出過電子琴產品嗎？該不會這是他們家第一次做電子琴吧？
你好，Hurray Sound的生產經驗廣泛，同樣也具有電子琴、DJ控制器等產品生產經驗，但是礙於他們是代工廠商的身分，相關經驗不方便直接公開。
這次生產的廠商是經由我們謹慎評估後選擇的，品質與經驗上都十分可靠，請您不用擔心。
只希望你們維持原來的品質和功能+看能額外補償什麼
真的一直等....
你好，產品的設計是由Meteo團隊去設計的，並不會因為生產的廠商更換而影響到功能與設計。補償的部分，由於可能有相關生產意外的狀況我們已經有在募資頁面的【風險與承諾】敘明，因此沒有額外補償。不好意思讓您久等，我們會繼續努力完成產品，滿足各位的期待。
找不到退費方式，請幫忙安排退費，謝謝您。
退款事宜請email至survey2020@meteo.com.tw，我們會協助您完成退款流程。
想退費是直接寄信，還是有其他可以填的網頁，
謝謝
退款事宜請email至survey2020@meteo.com.tw，我們會協助您完成退款流程。
這份公告內容是道歉及退款，
說真的退款並不是最好的應變措施.....
因為我還寧願加錢在預定的四月收到，
最後...也是希望商品能順利完成！加油！
你好，本次的延期我們感到十分抱歉。延期與更換廠商等決定也是為了最後能給消費者更好的成果，我們相信把產品做好的過程中，有時多花一些時間是值得的，希望大家能夠諒解。我們會繼續努力完成產品，也感謝您的支持！
感覺不妙。就算再等三個月，然後真的拿到之後，似乎市場就會出現另一個品牌更便宜功能不輸的產品了。。。
你好，硬體產品的市場本來就很難說什麼時候會有更經濟實惠的產品出現，我們致力做出Meteo，也僅是希望能夠完成我們與大家對鋼琴的夢，並不能保證不會被取代。不過硬體生產並不容易，即使是大廠也很難在短時間做出我們花費三年去設計的這麼複雜的產品，這點您可以放心。
都能做出樣品了，實際合作有困難？獲利分配沒喬好吧？感覺會變成另一案的嘖嘖杯了！
延遲三個月，請先想好補償方案再公告好嗎？
你好
樣品到量產之間其實有非常大的距離，更何況是像Meteo這樣零件繁多的產品，生產有非常多細節要考量，每個細節都有可能影響到最後的成果。
Meteo團隊很幸運，一直以來都遇到非常支持我們的廠商，因此並不沒有遇到獲利分配的問題。甚至更直白的說，我們的案子對這些大廠商來說也只是小錢而已，廠商根本沒有必要花時間去爭錢的問題。