Meteo並不支援藍芽耳機喔，因為在現有技術下，藍芽耳機通常有動輒0.1秒的延遲，會大大影響彈琴的體驗，所以樂器類產品通常都不適合使用藍芽耳機。

在經過反覆的使用者測試後，Meteo團隊發現如果琴鍵左右跨度太大，會導致流光學習難度大大提高。所以精心調整後才設定為48鍵，搭配音域升降功能使用，這樣的配置也已經足夠演奏大部分流行樂曲了。另外較少的鍵數也可以讓收納與攜帶更為方便，所以48鍵才是對Meteo使用者來說最好的選擇喔！

根據我們的用戶實測結果，完全沒有指法基礎的人，只要跟著流光就能自行摸索出彈奏指法，省去學習指法的負擔。另外如果你想學習更正統的指法，Meteo App中也會提供相關指法教學！詳細學習效果請參考素人試用實測影片(試用者皆無任何鋼琴指法基礎): https://www.youtube.com/playlist?list=PLPffFZsABctigbyLrosSy5kA3ZNMOcIBK

實機必須等到募資贊助完成才能開模生產，所以目前並沒有實機可以試用喔。本產品琴鍵採用與Midiplus廠牌相似的機構設計，若有興趣可以先參考Midiplus系列產品。另外流光學習效果可以參考素人試用實測影片: https://www.youtube.com/playlist?list=PLPffFZsABctigbyLrosSy5kA3ZNMOcIBK

本產品僅能插電使用喔！

Meteo流光學習鋼琴是以教學為主要方向的產品，並沒有midi控制器功能。

請以照片/影片/詳細描述故障問題，透過客服信箱：survey2020@meteo.com.tw，提出維修申請，若確認為損壞再將產品寄送至台北公司維修。

自收件日起有一年保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致無法正常使用，提供更換的維修服務方式，請您提供購買發票與贊助序號，並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱：survey2020@meteo.com.tw，提出維修申請。詳細保固政策，請參考集資頁面最下方的風險與承諾。

台灣的募資平台因應政府規定，均沒有提供分期付款的功能，不過持卡者可以用自己信用卡來做【分期付款】。或許你本身的信用卡就有提供單筆消費無息分期的服務，一般信用卡也大多可以申請有息分期，相關利率可以洽詢您的發卡銀行了解。

目前我們僅提供台灣的郵寄服務，如您欲購買，要請您請台灣的朋友代收代寄喔！

是的，因為數位鋼琴產品開模成本非常高，目前要先完成群眾募資，還有檢測與認證等動作需一一完成。敬請耐心等候。

若在 24 小時後仍未收到確認信件，也確認銀行帳戶已扣款，請聯絡嘖嘖（support+atm_problem@zeczec.com），並提供你的嘖嘖會員帳號或贊助編號（P 開頭的一串英數）。

嘖嘖退款方式：寫信至 support@zeczec.com ，並提供贊助編號（P 開頭的一串英數，可於贊助確認信件找到），嘖嘖平台會協助您退款！

iOS、Android的手機、平板皆可使用喔，另外如果不連接行動裝置時，也能直接當數位鋼琴使用。