更新於 2025/08/21 09:27

【產品問題】這台 GoBrew 咖啡機如何使用?是沖煮出美式黑咖啡嗎?

GoBrew 為首創便攜式全自動手沖咖啡機,可以沖煮出一人份的黑咖啡
只需簡單三步驟即可完成:

Step1>加入咖啡豆
Step2>注入飲用水
Step3>按下啟動鍵,自動完成研磨、加熱與沖煮

並支援「冷萃直萃模式」與「熱萃模式」,滿足不同咖啡風味需求

更新於 2025/08/20 17:36

【產品問題】是否可以調整萃取溫度?

目前不支援自定義溫度調整。
機器預設為加熱至指定溫度後92°C開始沖煮
平均沖煮溫度約88~92°C,為最適咖啡萃取溫度

更新於 2025/08/21 13:19

【產品問題】這台機器可以調整研磨粗細嗎?研磨倉滿豆量是多少?

可以。GoBrew 提供 12 段可調研磨設定,預設顆度為平衡型約 585.7μm,適合大多數手沖或美式風味
若預設顆度覺得風味太厚重,研磨倉有1~12段研磨顆度可自行調整,讓您找出自己最喜歡的風味

研磨倉滿豆量約12~15g

更新於 2025/08/21 09:27

【產品問題】淺培的豆子有辦法研磨嗎?

可以。目前實測市面上淺培豆子為淺中焙/中淺焙(Medium-light Roast):Agtron數值約在70至79之間
是可以研磨的

更新於 2025/08/21 09:28

【產品問題】磨豆倉會卡豆嗎?卡豆該怎麼處理?

GoBrew 配有智能感測與雙重保護機制:

  1. 自動偵測豆量,自動停止研磨
  2. 卡豆時自動回轉並在兩次失敗後自動停機並警示
  3. 如遇卡豆狀況,可拆卸磨豆倉排除異物後重新安裝使用
更新於 2025/08/21 11:09

【產品問題】請問單次需使用多少公克的咖啡豆?

每次建議使用1~2平匙的咖啡豆,1平匙約5克,2平湯匙約10g
對應120ml 水量,粉水比例約 1:12
對應150ml水量,粉水比例約 1:15
可依個人喜好微調咖啡豆多寡

註:咖啡豆滿豆量約12~15g

更新於 2025/08/21 09:27

【產品問題】沖煮一杯咖啡大約需要多久時間? 每次出水量是多少?

萃取所需時間:
熱萃模式(含研磨、加熱、注水):每杯約 11~13 分鐘
直萃模式(不加熱):每杯約 3~4 分鐘

每次出水量:
最低水位為 120ml
滿水位(Max) 約150ml
出水量120~150ml,可依個人喜好風味調整水量

更新於 2025/08/21 09:27

【產品問題】一次充飽電可以煮幾杯咖啡?

根據實測結果:
熱萃模式:約可沖泡 3 杯咖啡(每杯 150ml)。
冷萃(直萃)模式:最多可沖泡 405 杯(不加熱&【有】磨豆情境)
冷萃(直萃)模式:最多可沖泡 600 杯(不加熱&【不】磨豆情境)
【不】磨豆情境說明:
若是直接在濾杯中放入已研磨好的咖啡粉,主機偵測到無咖啡豆下,將直接進行煮水與沖煮

更新於 2025/08/21 09:29

【產品問題】GoBrew 行野全自動咖啡機的ZeroDrop濾杯需要更換嗎?

不需要。本產品採用SUS 304雙層不鏽鋼材質濾網,100目可過濾150 微米(μm)
濾網可水洗、終身免耗材,無需更換濾紙
可定期用中性洗碗精加溫水浸泡濾杯與磨豆倉,去除咖啡油漬與殘渣,維持風味乾淨

更新於 2025/08/21 09:27

【產品問題】咖啡機可以水洗嗎?該如何清潔?清潔時需要注意什麼?

咖啡機主機本體不可直接沖水或浸泡清洗

可拆卸部件如:
1. 磨豆倉(SUS 420 不鏽鋼刀盤)
2. 不鏽鋼濾杯(SUS 304 不鏽鋼材質)
3. Tritan 隨行杯
以上均可水洗清潔

清洗時請注意以下事項:
1. 請使用柔軟的清潔刷或海綿,避免刮傷不鏽鋼表面,尤其是 420 材質的刀盤,屬高硬度不鏽鋼,較易因尖銳物損傷造成金屬疲勞
2. 不建議使用鋼刷、硬質刷具或強酸強鹼清潔劑(如漂白水、去漬劑等),以免破壞金屬表層或造成腐蝕
3. 清洗後請務必徹底擦乾或自然風乾,避免長時間潮濕導致表面水漬或氧化痕跡,保持不鏽鋼光澤與壽命
4. 可定期用中性洗碗精加溫水浸泡濾杯與磨豆倉,去除咖啡油漬與殘渣,維持風味乾淨

更新於 2025/08/27 12:40

【產品問題】充電要多久?可以邊充邊用嗎?

請使用,電源供應器(5V/2A) ⚡充電時間依照環境溫度與充電器而異,約 4~8 小時可充滿
本產品【無法】邊充邊使用,為保護電池壽命與安全性,請完全充電後再使用

更新於 2025/08/21 09:59

【產品問題】請問可以換電池嗎?會不會危險?主機有防水嗎?

因主機設計與安全性考量,無法自行更換電池,若有需要可以聯絡經銷商或原廠諮詢相關更換費用
電池組是有BMS(Battery manage system),有過充,過放,過流,過溫保護,請您放心
主機本體無防水設計,請勿將整機浸泡至水中,避免發生危險

更新於 2025/08/21 09:29

【產品問題】電池可以帶上飛機嗎?

咖啡機內建鋰電池4500mAh*3(49.95Wh),依大多數航空公司規範為可隨身攜帶,但不可託運
建議出行前仍需查詢搭乘航空公司的最新規範

更新於 2025/08/21 09:29

【產品問題】製造產地來源?

台灣研發設計,製造產地為中國加工製造

更新於 2025/08/21 09:27

【產品問題】產品尺寸與重量為何?

各單品重量請參考文案配件與規格圖

(收納狀態) Ø 7.4cm × 高 27cm
(展開使用) Ø 7.4cm × 高 38cm
淨重:約 0.97 kg|毛重含配件與包裝為 1.97 kg
收納盒尺寸:35 × 25 × 9.4 cm (不含提把)
手工測量存在差異,實際請依實際商品為主

更新於 2025/08/21 09:29

【保固問題】有保固嗎?故障怎麼處理?要如何維修?

產品享有【一年保固】服務。若有異常(如注水異常、顯示燈閃爍),可先參考說明書操作中的故障排除,仍無法解決時請聯繫客服協助線上支援、維修,若是商品瑕疵將協助更換新品

更新於 2025/08/21 09:30

【配件問題】飲用杯Tritan 材質是什麼?安全嗎?

Tritan 是一種高透明度且耐摔的環保材質,多數用在母嬰產品中
產品特色:
不含雙酚 A(BPA-Free)
通過美國 FDA 食品安全認證
可耐熱至 110°C
可進洗碗機清洗且不變形
集結以上特點,Tritan 是一款相當廣泛應用且安全的材質

更新於 2025/08/21 09:27

【配件問題】Tritan隨行杯是否能改成玻璃杯/不鏽鋼杯/鈦金屬杯?

玻璃杯暫時沒有規劃,原因是產品主打便攜使用,玻璃並不易於攜帶,因此暫時沒有規劃
不鏽鋼杯、鈦金屬杯有在規劃中,敬請期待

更新於 2025/08/21 09:27

【配件問題】Tritan隨行杯的大小是否可以調整?可以使用自己的杯子嗎?

可以,若您想替換馬克杯或其他器皿都是可以的
主機上搭配的Tritan隨行杯,主要集合產品設計一致性與便攜性及與輕巧的特性
讓您只需要帶著【MATURE GoBrew 行野全自動咖啡機】即可不受場地限制隨時享受一杯好咖啡

更新於 2025/08/21 09:30

【配件問題】主機搭配使用的支架穩固嗎?

支架使用一體成型鐵件設計,底部有4個止滑矽膠墊,在平坦的桌面或環境,您可放心使用

更新於 2025/08/21 09:27

【配件問題】豪華戰術組,一組內容物有哪些?

主機,含:磨豆倉、304不銹鋼濾杯、Tritan隨行杯 *1
二合一豆匙清潔刷 *1
吹氣球 *1
USB Type-C 充電線 *1
金屬支架 *1
接豆環 *1
行野收納箱 *1

更新於 2025/08/21 09:27

【沖煮問題】手沖咖啡,因不同產區、不同烘培程度咖啡豆,沖煮參數如何處理?

Go-Brew 提供 12 段可調研磨設定,預設顆度為平衡型約 585.7μm,適合大多數手沖咖啡風味
若預設顆度覺得風味太厚重,研磨倉有1~12段研磨顆度可自行調整,讓您找出自己最喜歡的風味

機器預設為加熱至指定溫度後92°C開始沖煮,平均沖煮溫度約88~92°C,為手沖咖啡最適萃取溫度

更新於 2025/10/01 13:25

【物流問題】預計出貨時間?

計劃暫定10月底、11月初開始陸續安排出貨,目前正在設計包裝與備料階段,若提早完成將會儘早安排出貨。

更新於 2025/08/21 09:27

【體驗活動】有實體體驗的展示地點嗎?

團隊正在找尋合適場地中,若有確認的場次與時間將在更新在專案進度中

更新於 2025/08/21 09:27

【其他】請問募資結束之後可以到哪裡購買?

可至MATURE台灣官網或各大電商通路購買。

更新於 2025/08/21 09:27

【其他】請問沖煮的專利字號是多少?

專利目前流程中,專利申請案:114208126,審核通過後將會更新專利字號

更新於 2025/08/21 09:27

【訂單問題】如何知道我是否贊助成功?

以下提供兩種確認方式:

➤ 方法一:電子郵件確認
前往您註冊嘖嘖時使用的電子信箱,
查詢主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的郵件,即表示贊助成功。

➤ 方法二:登入帳號查看紀錄
登入嘖嘖(使用贊助帳號),
點選右上角個人頭像 → 「贊助記錄」,
或直接進入: https://www.zeczec.com/account,
若頁面中出現您所贊助的項目,即表示贊助成功。

更新於 2025/08/21 09:27

【訂單問題】忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/08/21 09:27

【訂單問題】要如何取消贊助?

登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫專案窗口信箱:chyu.jennifer@gmail.com
MATURE 官方LINE@:@xwa6643s ➤https://lin.ee/7RHFuKa,
我們將協助退款事宜。

更新於 2025/08/21 09:27

【訂單問題】如何更改訂單內容?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡,聯絡信箱:chyu.jennifer@gmail.com

更新於 2025/08/21 09:27

【訂單問題】如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」 

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」 

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊 

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/08/27 10:11

【售後問題】後續想更換電池該如何處理?

後續保固、維修、更換電池都可以聯繫荃榆有限公司進行售後服務。
相關聯絡方式如下:

荃榆有限公司
服務專線:02-8285-6753
服務時間:
週一到週五 9:00-18:00 (例假日休息)
官方LINE@ID請搜尋:@xwa6643s
聯絡信箱:chyu.jennifer@gmail.com
地址:新北市蘆洲區三民路233號
註:【MATURE】為荃榆有限公司旗下品牌,台灣皆有維修團隊可以進行維修。