◎ 專案進度與出貨安排
本館商品將於嘖嘖集資結束後盡快完成生產，並依據各贊助方案及方案內的訂單順序陸續出貨至贊助粉絲的手中。
團隊將盡最大努力準時出貨，但生產過程中仍可能因原物料短缺、包裝延誤、物流延宕或不可抗力（如天災、疫情）等因素而延後出貨。若有突發狀況，我們將於嘖嘖頁面與粉絲專頁即時更新最新進度。
◎ 實品與圖片可能略有差異
實品顏色可能與螢幕顯示有所不同，呈現略有色差屬正常現象，顏色請以實品為主。
◎ 使用說明與責任聲明
使用本產品前請務必詳閱使用說明書，以確保對產品有正確認知。
使用本產品即視為您已詳閱免責聲明與警告信息，並理解與接受其中所有條款。
◎ 風險認知與贊助者同意
參與募資即表示您了解本計畫可能面臨的不確定性，包括產品開發延遲、交貨時程變動等風險，並願意承擔相關可能性。
我們承諾將以最誠懇與負責的態度完成此計畫，並保持與贊助者的溝通透明。
專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。
感謝您對本專案的支持。本計畫商品為預購型產品，依據《消費者保護法》、《民法》等相關法規，贊助者享有合理保障。為確保您的權益，請詳細閱讀以下退換貨政策：
◎ 鑑賞期與申請時間
根據《消費者保護法》第19條規定，消費者享有自商品簽收日起 7 天內的鑑賞期（包含例假日）。此為考慮期，非試用期。
商品一經使用、拆封或損壞，即喪失退換貨權益。請於鑑賞期內先行檢查商品外觀、配件與數量是否正確，若有異常請盡速聯繫客服辦理退換。
若逾期申請（超過 7 天），恕無法受理退換。
◎ 退換貨申請條件
為保障雙方權益，辦理退換貨時請務必符合以下條件：
商品為全新未使用狀態，無人為損傷、刮痕或水痕。
附件、包裝盒、贈品、說明書等應完整無缺。原廠外盒屬商品一部分，如有缺漏將影響退換資格。
僅提供一次退換貨機會。若有個人因素多次申請退換，團隊保留暫停或終止購物與贊助資格之權利。
若因商品瑕疵、寄錯商品等情形退貨，賣方將負擔退回運費；若因個人因素退貨，退運費由贊助者自付。
◎ 下列情形恕不接受退換貨
依《消費者保護法》第19條但書所列之「合理例外情事」，以下類型商品恕不受理退換（除非商品本身瑕疵）：
個人衛生用品、耗材類商品：如已拆封或使用，因無法恢復原狀，無法退換。
鍋具、餐具、廚房家電類：商品一經使用，易產生不可逆使用痕跡（如水痕、油跡），影響衛生與二次銷售，恕不退換。
商品或外盒已損壞、髒污、刮傷、保固貼紙破損或條碼移除者。
配件、贈品不齊，或商品經人為拆解者。
特殊標註不可退換之商品（於專案頁明確說明者）。
◎ 辦理方式
請於收貨日起 7 天內來信客服，提供：
訂單編號
姓名與聯絡方式
商品問題描述與照片
客服確認符合退換條件後，將提供退貨流程與物流寄送資訊。
退回商品經驗收無誤後，將依原訂單處理退款或換貨事宜。
◎ 商品瑕疵與保固權益
根據《民法》第354、356條，若商品本身具有瑕疵（功能缺損、無法正常使用等），可主張換貨、減價或解除契約。
若商品於使用一段時間後發現瑕疵，請保留相關證明並盡速通知客服，我們將依保固範圍處理。
消費者須於發現瑕疵後6 個月內主張，並提出商品保存與問題說明。
◎ 爭議處理
若對退換貨結果有爭議，消費者可依《消費者保護法》第43條，向地方政府消費者服務中心提出申訴，或撥打全國消費者服務專線 1950 尋求協助。
備註：
贊助本專案即代表您理解並接受上述條款。我們將秉持誠信原則與專業態度，協助每一位贊助者妥善處理售後事宜。
對計畫還有其他疑問嗎？請見
常見問答。
認為此專案有違規或不適合嘖嘖使用者的地方嗎？請填寫表單協助我們檢查。
