1. 首先，非常感謝您對【M8 貓砂鏟】的支持！M8貓砂鏟在我們經過了18個月的努力下已經非常接近量產的品質。 但產品仍在持續改良中，最終樣式可能會有一些改變，例如按鈕位置，外觀等。 如果募資計劃能順利達成，預計於 2025 年 7 月起依照贊助順序陸續出貨。我們將持續於嘖嘖募資頁面和M8 Pets 官方 IG、FB 平台更新產品的進度，邀請您隨時留意最新消息！

2. 募資計畫中可能會受到一些不可預測的因素影響，儘管我們會全力依照預定時程完成出貨，仍有可能因不可抗力（如天災、生產過程中遇到技術問題或物流延誤等）導致延遲發生。當您支持此計畫時，即表示您理解並接受上述潛在風險，並同意因不可控原因可能導致的出貨延遲。

3. 若無法接受延遲出貨風險，請於「募資結束前」登入帳號，點選右上角頭像選單，選擇『 贊助記錄 ▶︎ 找到本專案 ▶︎ 查看/修改記錄 ▶︎ 取消贊助並退款 』來取消訂單，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

M8 Pets 團隊致力於每個細節，力求所有流程順利進行，將產品準時送到您手中。若因不可抗力導致出貨延期，我們將第一時間透過嘖嘖募資頁面和官方社群更新進度，確保每位支持者都能掌握最新資訊。我們非常期待為您和您的毛孩帶來一款優質的清潔好物，謝謝您的信任與耐心！

依據消費者保護法的規定，我們提供「商品到貨次日起七天猶豫期（非試用期）」的權益。

請您在收到商品後，儘快檢查商品狀況。如商品有瑕疵、缺件或運送過程造成的外觀或功能毀損，請於收到商品次日起七天內，透過電子郵件與 M8 Pets 團隊聯繫，並提供贊助編號及相關照片。我們將協助確認並處理換貨事宜，確保產品的狀態是良好的。

退貨時，商品需保持收到時的原始狀態（包含商品本體、所有附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損）。請於收到商品次日起七天內，以電子郵件聯繫我們辦理退貨手續。如上述物品有缺漏或損壞，將無法受理退貨申請，敬請見諒。

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