【延遲出貨公告】非常抱歉,我們的時間安排出了一點小問題...

2022/10/26 09:12

非常抱歉,我們的時間安排出了一點小問題...
#


首先,必須跟大家鄭重道歉!對不起,我們不得不延期出貨了!
對此我們不奢求您完全接受,但依然身負與各位解釋清楚的義務,
若您願意撥冗看完這篇道歉文,希望可以理解我們遇到的難關!

首先,我們投注了許多時間在修改插座方塊的部分。
自動斷電功能的偵測系統,目前的使用者體驗仍然讓我們不夠滿意,
為了更趨近理想中的設計,內部軟體還需要持續改善與優化。
而這個部分比預期的更費時,插座方塊,是我們目前面臨的大挑戰。
我們一定會解決,只是希望各位贊助者願意多給我們一點時間!

而與此同時,很不巧的陸續出現內部員工確診,只能隔離!QQ
大家輪流染疫,造成整體進度也逐漸偏離原本的預期,
最終導致必須延期約一個月,預計要到今年年底才能出貨了!
再次說聲對不起!但我們已經努力在加速了!

希望大家不要因此對我們灰心,目前所有康復的人都在努力補上進度!
若您有任何不滿,或是因為這樁延遲會導致您任何不便,
我們很樂意聽您傾訴,有什麼問題也歡迎直接詢問我們,我們會盡快回覆。
也感謝您願意讀到這裡!我們會繼續更新進度,請密切注意,謝謝大家!
註冊 / 登入後才能留言。
黃佳璘 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我可以接受晚出貨,但請一定要注意品質,品質不如預期的話大家一定會退貨。另外,若1/10才能出貨也請於公告標示清楚,若可以提供顧客一些補償應該更佳。

Roger Hsu 贊助人

這週已是12月中旬了,出貨的進度是???

王何韋 贊助人

原本預計11月到手,12月北上旅遊!
沒想到我旅遊都回來了。連個訊息都沒有
至少有補償吧??!

游婉婷 嘖嘖嘖 贊助人

何時出貨呢?公告更新說11月底, 然後就沒消息了!!後來看到大家的留言後, 才知道又被延期卻沒有任何通知跟公告, 請更新一下正式公告並說明目前最新狀況, 不然如此對你們家產品的大大贊助卻是這樣草草了事的對待, 讓人非常失望!!

柯政宏 嘖嘖嘖 贊助人

請貴公司在專案更新統一公告,現在已經12月,專案更新卻還再10月,請讓贊助人都可以知道目前的狀況(例如確切的出貨時間之類的),而不是還要個別私訊詢問及回覆,統一公告釋疑不是比較有效率及負責嗎? 貴公司難道都沒有管理階層可以出來負責任的好好對外說明嗎?罐頭式的回覆不是負責任的態度,如果又在再延後,貴公司打算如何處理?請不要私訊,請公告更新讓贊助人都可以了解及釋疑,謝謝。

沈明勳 贊助人

請問最快哪時候能出貨呢?真的等太久了,也沒有一個消息。

2 個月前
innfact 提案人

您好,最晚預計1/10開始依序訂單出貨,我們現在已經有在加班趕上進度,同時也鞏固商品品質,希望可以讓大家盡快收到商品。真的很抱歉這段時間的等待,也非常感謝您的贊助!

江哲宇 贊助人

請告知是否有取消贊助及退款方式,謝謝

2 個月前
innfact 提案人

您好,最晚預計1/10開始依序訂單出貨,我們現在已經有在加班趕上進度,同時也鞏固商品品質,希望可以讓大家盡快收到商品。真的很抱歉這段時間的等待,也非常感謝您的贊助!

若需要其他協助,麻煩私訊給我們協助您,謝謝!

Mickell Chang 嘖嘖嘖嘖 贊助人

為什麼問出貨時間還要私訊?有點誠意好嗎?

2 個月前
innfact 提案人

您好,抱歉讓您等這麼久!商品部分預計最晚1/10開始依序訂單出貨,我們現在已經有在加班趕上進度,同時也鞏固商品品質,希望可以讓大家盡快收到商品。真的很抱歉這段時間的等待,也非常感謝您的贊助!

Jason Yang 嘖嘖 贊助人

請問有確定的出貨時間了嗎?

2 個月前
innfact 提案人

您好,最晚預計1/10開始依序訂單出貨,我們現在已經有在加班趕上進度,同時也鞏固商品品質,希望可以讓大家盡快收到商品。真的很抱歉這段時間的等待,也非常感謝您的贊助!

黃教哲 贊助人

請問目前什麼時候會出貨呢?

2 個月前
innfact 提案人

您好,最晚預計1/10開始依序訂單出貨,我們現在已經有在加班趕上進度,同時也鞏固商品品質,希望可以讓大家盡快收到商品。真的很抱歉這段時間的等待,也非常感謝您的贊助!

湯偉初 贊助人

我有2筆訂單分別是6月和9月,請問都會一起出貨嗎?

2 個月前
innfact 提案人

您好,如果收件人及地址是同一個,我們盡可能會一起寄出給您哦!謝謝~

張禮璽 贊助人

拖了那麼久,應該給點補償才對

2 個月前
innfact 提案人

您好,客服小編會跟公司反映爭取了!真的很抱歉,讓您等這麼久!謝謝您的贊助~

羅子翔 嘖 ∞ 贊助人

請問什麼時後出貨?

2 個月前
innfact 提案人

您好,最晚預計1/10開始依序訂單出貨,我們現在已經有在加班趕上進度,同時也鞏固商品品質,希望可以讓大家盡快收到商品。真的很抱歉這段時間的等待,也非常感謝您的贊助!

Deshaun Lee

何時出貨呢,或是可以退款嗎。

2 個月前
innfact 提案人

您好,客服小編已私訊回覆您,謝謝!

張禮璽 贊助人

請問最快哪時候能出貨呢?真的等太久了,也沒有一個消息。

2 個月前
innfact 提案人

您好,客服小編已私訊回覆您,謝謝!

上一頁

© 嘖室股份有限公司