【延遲出貨公告】非常抱歉，我們的時間安排出了一點小問題...
2022/10/26 09:12
非常抱歉，我們的時間安排出了一點小問題...
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首先，必須跟大家鄭重道歉！對不起，我們不得不延期出貨了！
對此我們不奢求您完全接受，但依然身負與各位解釋清楚的義務，
若您願意撥冗看完這篇道歉文，希望可以理解我們遇到的難關！
首先，我們投注了許多時間在修改插座方塊的部分。
自動斷電功能的偵測系統，目前的使用者體驗仍然讓我們不夠滿意，
為了更趨近理想中的設計，內部軟體還需要持續改善與優化。
而這個部分比預期的更費時，插座方塊，是我們目前面臨的大挑戰。
我們一定會解決，只是希望各位贊助者願意多給我們一點時間！
而與此同時，很不巧的陸續出現內部員工確診，只能隔離！QQ
大家輪流染疫，造成整體進度也逐漸偏離原本的預期，
最終導致必須延期約一個月，預計要到今年年底才能出貨了！
再次說聲對不起！但我們已經努力在加速了！
希望大家不要因此對我們灰心，目前所有康復的人都在努力補上進度！
若您有任何不滿，或是因為這樁延遲會導致您任何不便，
我們很樂意聽您傾訴，有什麼問題也歡迎直接詢問我們，我們會盡快回覆。
也感謝您願意讀到這裡！我們會繼續更新進度，請密切注意，謝謝大家！
自動斷電功能的偵測系統，目前的使用者體驗仍然讓我們不夠滿意，
為了更趨近理想中的設計，內部軟體還需要持續改善與優化。
而這個部分比預期的更費時，插座方塊，是我們目前面臨的大挑戰。
我們一定會解決，只是希望各位贊助者願意多給我們一點時間！
而與此同時，很不巧的陸續出現內部員工確診，只能隔離！QQ
大家輪流染疫，造成整體進度也逐漸偏離原本的預期，
最終導致必須延期約一個月，預計要到今年年底才能出貨了！
再次說聲對不起！但我們已經努力在加速了！
希望大家不要因此對我們灰心，目前所有康復的人都在努力補上進度！
若您有任何不滿，或是因為這樁延遲會導致您任何不便，
我們很樂意聽您傾訴，有什麼問題也歡迎直接詢問我們，我們會盡快回覆。
也感謝您願意讀到這裡！我們會繼續更新進度，請密切注意，謝謝大家！
其實我不太了解貴公司現在處理的流程到哪個階段，況且一定也有很多贊助人是沒有留言但想了解目前狀況又或是想退款的，難道一定要留言貴公司才會給與協助？本次募資到的金額並不是幾十萬而已，而是超過500萬，目前對於貴公司的解決問題能力抱持很大的疑慮，所以現在能給與什麼補償？還是貴公司有其他處理方式？
您好，客服小編能夠理解因為延遲出貨讓您感到非常不悅。我們也因此感到非常抱歉，目前我們已經積極努力的的要完成中。至於補償，客服小編會持續向公司確認，如果有新的消息一定會馬上發布讓大家知道！最後，真的很抱歉造成您的困擾。
什麼時候才要出貨？？？無消無息一直延期也沒有補償措施？我還沒遇過有網購可以延那麼久沒出貨的，你們是第一個😀4000多也不是小錢欸，拖那麼久至少也要有補償吧？
您好，我們盡可能在12月底之前讓大家收到東西，因為延遲出貨造成您的不悅，真的很抱歉！如果有近一步的新進度，一定會馬上。最後，真的很抱歉造成您的困擾，謝謝！
所以我說補償呢
沒意外又是私訊回覆
您好，客服小編會持續向公司確認，如果有新的消息一定會馬上發布讓大家知道！最後，真的很抱歉造成您的困擾。
所以還是在避重就輕選擇性回覆嘛，為什麼問補償的都是私訊回覆，其他贊助人都沒花錢沒被延遲？
既然產品有問題，那為什麼廣告打那麼大？表示問題修正好了嗎？那請問什麼時候可以出貨？支持你們的產品，並不表示可以沒消沒息的等待，而且問補償都是私訊回覆，現在是...
您好，謝謝您的贊助！我們目前希望在年底前可以出貨給大家，真的很抱歉造成您的不悅。現在已經正在努力完成中，真的很抱歉讓您等這麼久。
可以不要再打廣告了嗎，每次看到都覺得很好笑，東西出不來還一直要人來預購，看完這邊留言的回覆又讓人更不爽，問補償的全部都是私訊回覆，所以是有來罵的才有糖吃，默默等待的都比較衰嗎
您好，謝謝您的贊助。因為延長出貨造成您的困擾，真的很抱歉！我們目前希望在年底前出貨給大家，真的很抱歉讓您感到不悅！
有辦法知道什麼時間能收到商品或是出貨時間呢？
是否有補償？
您好，謝謝您的贊助。我們目前希望在年底前可以出貨，延遲出貨，造成您的不便真的很抱歉。
基本上會來留言的都是對產品有所期待的客戶，客戶付錢了貴團隊錢也收了，說真的現在看到這則消息真的是傻眼，像其他贊助人說的，一點補償都沒有，真的令人感到難以接受，再說疫情這東西誰的公司沒受到影響，但是貴團隊的回應真的讓人難以接受。
要不是這邊沒辦法退，可能現在贊助金額會很難看。
您好，已私訊回覆您。謝謝！
還要多久才會出貨呢?廣告一直打也沒消息
您好，已私訊回覆您。謝謝！
為何提案人挑問題回應？不正視、不回應贊助人的問題感受真的很差
您好，謝謝您的贊助。因為我們需要多些時間確認一些問題，所以沒能即時回覆到每一則訊息，真的很抱歉！
請提出延遲出貨的具體補償措施！
我們公司人數少也是輪流確診，但客戶的任何問題跟狀況我們都仍然可以解決並處理，如果把疫情這種打馬乎眼的問題拿出來說嘴真的無法讓人接受。
您好，已私訊回覆您。謝謝！
延遲都沒有任何補償？廣告打那麼大就說一句延期就沒了？
您好，已私訊回覆您。謝謝！
能給出具體時程嗎？這個產品在募資前應該已經經過研發測試過並可投入生產線才對，怎麼會是公開募資了還在debug，像這樣很容易造成贊助人信心崩盤，對以後未上架前的產品募資存在懷疑的，畢竟產品也不便宜
您好，已私訊回覆您。謝謝！
產品開發需修改，表示尚未生產完成，認為實際交付客戶手上，認為延期時間不止一個月。
建議延期已經很不好了，但是不要延長日期到無法出貨， 或是為趕貨影響產品品質
您好，已私訊回覆您。謝謝！
沒有給一個確切時間
是否可以申請退款
募資前應該都是已經確認商品的穩定性才敢放上來募資吧
這跟詐騙哪裡不一樣？
您好，已私訊回覆您。謝謝！