更新於 2025/01/17 11:18

我會在什麼時候收到產品呢?

【KOKURYU輕土鍋】會在集資活動結束後,開始在日本進行生產作業,第一批目前預計在2025年3月底前讓大家收到。第二批則預計在2025年4月底前讓大家收到。如果想要知道自己屬於第幾批,也可以登入嘖嘖帳號後,進入「贊助紀錄」中即可查詢喔!

更新於 2024/11/22 18:26

集資結束前,如果要取消訂單的話該怎麼做?

如果在集資結束前取消贊助,請登入嘖嘖帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

預購結束後的取消贊助的方法請參考退換貨規則說明:
https://www.zeczec.com/projects/kokuryu#project_return

更新於 2024/11/22 18:26

可以開立三聯式發票嗎?

本次將會在全數訂單出貨完成且經過7天鑑賞期後,以電子發票證明聯的形式寄送給贊助者們。如有開立三聯式發票的需求,可以在訂購時填寫在回饋欄中讓我們知道喔!

更新於 2024/11/22 18:26

原本訂購1入以上的回饋方案,但想辦理一部分退貨是可以的嗎?

只要在符合退換貨規則,可以協助辦理部分KOKURYU輕土鍋退貨的作業。

然而為顧及到只購買單件贊助者的公平性,價格計算將會比照同期的單入價格計算,扣除匯款手續費後退回差價。

更新於 2024/12/03 21:40

KOKURYU輕土鍋的生產地是?

KOKURYU輕土鍋以及TOBAN淺土鍋都是在🇯🇵日本生產,為已有169年歷史的KAGETSU華月所打造。

更新於 2024/12/12 13:29

收到KOKURYU後有需要先開鍋再使用嗎?

KOKURYU輕土鍋加入了KAGETSU華月的特殊技術,在收到後並不需要特別開鍋,只要用水稍微清潔一下後就可以立刻開始使用。同時日常也不需要特別進行養鍋動作,是非常好使用與保管的商品🫶

更新於 2024/12/12 13:29

我可以直接使用家裡原本的蓋子來搭配KOKURYU使用嗎?

當然沒問題!KOKURYU輕土鍋本身可以搭配一般的蓋子使用🙆‍♀️

更新於 2024/12/12 13:29

想知道關於更多KAGETSU華月的歷史🧐

KAGETSU華月位於日本三重縣四日市市,該地同時也為土鍋生產重鎮,在日本超過8成以上的土鍋皆來自四日市市。

華月最初以製造石磨起家,自第二代開始著手生產三重縣四日市市最為知名的產業-萬古燒。自那時開始華月著眼於「熱源的進化」,透過每一代傳人的技術精進與研究,成功開發出具高耐熱性、耐久性的陶土與製造技術。

這次的KOKURYU輕土鍋也包含了許多華月獨家技術,邀請您進到以下這篇計畫更新,一起進入KAGETSU華月的歷史時光機:https://www.zeczec.com/projects/kokuryu/updates/48779

更新於 2024/12/12 13:29

KOKURYU輕土鍋可以對應的火源?

KOKURYU輕土鍋(含TOBAN淺土鍋)可以對應直火、微波爐、烤箱。
IH、電磁爐則無法使用。

當然作為「食器」這部分KOKURYU可以做到更長時間的保溫,因此也很推薦當成日常的碗公來使用😉

更新於 2024/12/31 14:03

【KOKURYU輕土鍋】使用在烤箱時有最高溫度的限制嗎?

如果是最一般的烤箱的話,使用KOKURYU輕土鍋時並沒有溫度上的限制🙆‍♀️

不過也小小提醒,KOKURYU進到烤箱或是其他火源後,整個鍋子的溫度會變高變燙,因此請務必搭配隔熱手套一起使用避免受傷。

更新於 2024/12/31 14:03

KOKURYU輕土鍋可以做哪些料理?

KOKURYU鍋+蓋的搭配下可以實現非常多的日常料理,例如冬季暖味湯品、日式炊白飯、石鍋拌飯、無水料理等都能夠輕鬆完成😋

特別是蓋子的TOBAN翻面後也能直接當成煎盤,能夠煎肉、煎蛋或是做日式甜點等,如果想看更多料理示範,也可以參考這篇計畫更新:https://www.zeczec.com/projects/kokuryu/updates/48804

更新於 2024/12/31 14:03

在使用上有建議的火侯嗎?

與傳統土鍋相比,KOKURYU本身的導熱速度更快,因此在料理時我們建議可以持續使用「中小火」就沒問題了,除了料理更美味,也能省下瓦斯或是天然氣的消耗。

更新於 2024/12/31 14:03

可以油炸使用嗎?

請注意!KOKURYU無法油炸食物🙅‍♀️

由於陶器特性上,吸油的可能性不是0%,因此我們不建議拿KOKURYU輕土鍋來油炸食物。

在出貨時我們也會附上 KOKURYU 的使用說明書,幫助大家更妥善使用商品。

更新於 2024/12/31 14:03

如果土鍋上面殘有料理後的燒焦物,要怎麼洗掉呢?

如果土鍋上面殘有料理後的燒焦物,我們建議您可以稍微浸泡水後,利用菜瓜布或是鋼刷來刷除。

傳統的日式土鍋通常不能使用鋼刷,但KAGETSU華月透過「特殊技術」,解決了無法使用鋼刷的情況,因此盡可放心🫡

更新於 2024/12/31 14:03

KOKURYU輕土鍋可以放洗碗機嗎?

KOKURYU可以安心放入洗碗機清潔沒問題😉

更新於 2024/12/31 14:03

KOKURYU輕土鍋的兩側手把處會燙嗎?

由於土鍋特性,在加熱的過程中整個鍋子含手把處都會變燙,因此在移動時「請務必使用」濕抹布或是隔熱手套,避免不小心燙傷喔!

更新於 2025/01/24 14:32

全家 x KOKURYU輕土鍋合作注意事項說明

A:
1.透過 全家專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 15倍全家點數,例如:消費 1,000 元,回饋全家點數 15,000 點。
2. 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 30 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助刷卡/付款之日期。
3. 若透過 全家專屬連結 購買全家優惠方案者,請依回饋調查欄位填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後修改;若透過 全家專屬連結 購買非全家優惠方案,請於備註欄填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後補登錄或修改。
4. 於全家專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
5. 如訂單發生更改、拒付、取消或收到貨品七天鑑賞期完成退貨等情況,將不能回饋全家點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保回饋點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。
6. 所回饋之全家點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
7. 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議全家及嘖嘖保留最終決定權。

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