更新於 2026/08/23 20:55 (UTC+8)

如何使用斷水流 Pro?

  1. 按下無線開關,啟動廚餘機
  2. 將廚餘「倒入」水槽孔中,可使用撥桿將廚餘推入孔洞
  3. 廚餘機將智慧偵測廚餘狀況,自動進水、研磨、排出
  4. 處理完成後自動停機,全程無需顧機
更新於 2026/08/24 18:39 (UTC+8)

使用廚餘機會造成家裡水管堵塞嗎?

不會,只要配合正確的使用習慣,廚餘機反而是維護水管暢通的好幫手!

不論是否使用廚餘機,居家排水管線原本就需要定期清洗與保養(例如避免直接傾倒大量凝固油脂,或是不建議投入的廚餘種類或是非廚餘的東西)。

斷水流 Pro 能為您的管線保養大加分:

  1. 細微研磨,微粒沖刷:獨家「8+2 段雙重研磨過濾系統」能將廚餘充分切碎至極細微粒,搭配排水流速,研磨微粒能對管壁產生物理沖刷效果,減少髒污附著。

  2. 強勁水壓,輔助清潔:搭載德國 KT 馬達與智慧自動進水技術,偵測到水流不順時會自動開啟渦輪二段增壓,以強勁水流帶走殘留物,大幅降低積垢堵塞風險。

  3. 合規安心安裝:經專人諮詢環保局與水利局,只要居住區域排放水非直接排入公共雨水溝,皆可安心安裝使用。

廚餘機能為您把關廚餘體積與水流動能,讓日常排水更順暢;搭配良好的飲食油污處理習慣,就能長期維持管線健康!

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

哪些廚餘可以處理?有不能丟的嗎?

斷水流 Pro 搭載 8+2 段雙重研磨過濾系統,從剩飯菜渣、果皮蛋殼,到雞、鴨、魚骨、各類海鮮殼(如蛤蜊、淡菜等),甚至豬肋骨等小於落水口徑的骨頭,都能一鍵研磨處理。

針對比較難處理的高纖維食材,斷水流 Pro 也具備更高的研磨容錯能力,少量誤投入仍可處理;但為了維持最佳研磨效率與延長機器使用壽命,不建議一次「大量、單獨」投入高纖維食材,例如玉米皮/葉、玉米鬚、竹筍外殼、西洋芹、鳳梨外殼、茶葉、中藥材等,芒果核等特定大型果核也建議避免投入。

另外,非食物類異物,也請勿投入機器中。

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

家中有小孩或寵物,使用廚餘機會有危險嗎?

不會的喔!斷水流 Pro 搭載多重安全防護,讓使用更安全!

  1. 無外露刀刃設計:避免不小心割傷
  2. 無線按鈕開關:可以放在小孩摸不到的地方
  3. 兒童安全鎖:防止小孩子不小心摸到啟動
  4. 多功能安全塞:使用時可蓋住水槽,避免手伸進去
  5. 多重異常防護:遇到過載、過熱等異常狀況,會自動停機

從防止誤觸,到運轉中的異常防護,讓有小孩、寵物的家庭也能更安心使用!

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

每天能處理多少廚餘?

在家用情況下,除了上述不建議丟入的食物外,廚餘處理量沒有限制。

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

廚餘機如何清潔保養?

斷水流 Pro 建議可以每週或每半個月清洗一次機器,共有以下兩種清洗保養方式:

日常保養:
1. 按下「水管清潔」按鈕
2. 機器就會自動開始清洗囉

深度清潔:
1. 將水槽蓄滿溫熱水約 1/3 - 1/2,並加入洗碗精
2. 拔除安全塞,並按下「水管清潔」按鈕
3. 機器就會自動開始清洗囉

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

不小心有異物掉落怎麼辦?

斷水流 Pro 具備多功能安全塞,日常可塞住落水孔,防止異物掉落。
若真的不小心有異物掉進廚餘機,請根據以下步驟處理:
1. 點擊按鈕停止運轉
2. 拔除電源
3. 將防濺罩移除後,用夾子將東西取出
4. 重新裝回防濺罩、接上電源、啟動開關

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

需要定期更換耗材或零件嗎?

不需要!斷水流 Pro 日常使用沒有定期耗材。
研磨系統採用無外露刀刃設計,不需要像刀片式設備一樣定期更換刀片。
平時只要依照建議方式使用與保養即可,不用定期買耗材,長期使用更省事。

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

斷水流 Pro 安裝上有什麼限制或要求嗎?

購買斷水流 Pro 即可享有免費基本到府安裝服務,不包含電源迴路修改及水管配管工程。

需確認以下:
◼︎水槽下方空間需高於 40 公分、寬 23 公分
◼︎水槽排水口外徑不超過 18 公分,須為圓形落水孔

歡迎提供👉 水槽照片、廚下空間照片
直接私訊官方客服(LINE ID:@kitchenpro)
會有專人免費為您評估,是否可以安裝噢!

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

可以接洗碗機使用嗎?

沒問題,洗碗機可以直接連接到廚餘機!
斷水流 Pro 的排水管,配有專門為洗碗機設計的排水管接頭,可以輕鬆連接,安裝後既整潔又美觀。
並且由於洗碗機通常使用溫水,這有助於更有效地保養和清潔水管!

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

如何知道我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功(若未看到,記得先查看垃圾郵件匣)

➤ 方法二

① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」

或是直接到此網址進入「✔️成功贊助記錄」頁面:https://www.zeczec.com/account

③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,請來訊與我們聯絡:

LINE / @kitchenpro
信箱 / heirloom@kitchenpro-top.com

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

我已下單,如何更改地址、收件資訊、備註統編等?

請您參考以下修改教學進行訂單修改:

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請來訊申請退款:

LINE / @kitchenpro
信箱 / heirloom@kitchenpro-top.com

更新於 2026/08/24 16:29 (UTC+8)

忘記虛擬帳號要如何查詢?

您可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

② 點擊頁面右上角的個人圖像,選「 贊助記錄 」

③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面:
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方

④ 點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料