更新於 2021/07/17 02:20

Q1. 確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/07/17 02:20

Q2. 如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後,再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/07/17 02:20

Q3. 忘記虛擬帳號要如何查詢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2021/07/17 02:21

Q4. 如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/07/17 02:21

Q5. 要如何取消贊助?

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/07/17 02:22

Q6. 請問下單後可以分開寄送嗎?

每筆訂單將只能寄送至同一地址無法分開寄送。

更新於 2021/07/17 02:23

Q7. 請問有宅配海外嗎?

本活動僅限寄送臺灣本島。

更新於 2021/07/17 02:23

Q8. 請問何時可以收到貨?

預計以2021/9月實現時間,依訂單順序陸續出貨,採冷凍配送。

更新於 2021/07/17 02:28

Q9. 請問為什麼要自製咖啡利口酒?

因為我們渴望打造只有我們能做出的口味,目的希望使用單一精品咖啡而盡可能讓此款品項的風味最大化的展現。

更新於 2021/07/17 02:30

Q10. 要如何更認識鵲Kasasagi Coffee Roasters

可以透過粉絲專頁與IG先從文章對我們有初步的認識以後,如果感到興趣,來到這裡喝杯我們沖煮出來的咖啡吧~

更新於 2021/08/03 16:54

Q11. 要如何確認有沒有贊助成功?

1.贊助人可以查尋到自己的訂單狀況(成功匯款應該會改「已付款」)
2.訂單繳費問題,贊助者,可以直接聯絡嘖嘖客服信箱
support@zeczec.com他們的查單權限最高也最快速

© 嘖室股份有限公司