1.募資完成後，將盡速安排生產及出貨。
2.依規定開立電子發票，於寄出統一會寄至您指定信箱，如需統編者請於備註欄位內註明。
3.售價皆已包含運費，我們將採以冷藏宅急便寄至您指定收件地點，若因故導致物流包裹壅塞，可能延宕出貨時程，出貨或有任何商品進度時我們將以email通知您(若需電聯可於訂單備註)。

以下為注意事項
1.請勿將產品反覆回溫、冷凍，開封後請盡速於一週內食用完畢，以免影響品質。
2.若未食用完畢，請使用保鮮容器置於冷藏，最長保存不超過一個月。
3.商品若於送達時有損壞之狀況，請務必立即拍照存證並與我們聯絡。

為保障食品安全，送出視同購買，恕不接受退換貨。
如商品在運送過程中損壞，請拍照並通知我們，我們將盡速為您更換新品補償處理。

為了保障您的權益，請您在收到商品後，儘速確認所訂購的商品，如有商品有缺損、嚴重破裂、非人為因素所致之商品損毀或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請立即與本公司客服人員聯繫 kaisoncanteen@gmail.com ，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，若超過七天則無法受理。

由於食品類屬於私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經配送送達因保存不良或拆封、食用導致變質，將會影響退換貨權限。

請於收到商品後立即冷藏保鮮，避免泡菜因回溫而破裂。

申請退貨確認時，商品務必保持全新並且維持冷藏狀態，若有拆封或未冷藏，則無法退貨。
更多退貨相關準則，請聯繫客服 kaisoncanteen@gmail.com ，將有專人為您解答。

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