hoi!全台11間門市
台北內湖
板橋中山遠百
桃園南崁
桃園大江
新竹竹北
台南仁德
台南成功遠百
台中西屯
高雄左營
宜蘭金東
臺東
《門市詳細資訊》
https://www.hoihome.tw/V2/Shop/StoreList/40000

您好，無回收舊床墊，
如果有需要可以聯繫居住當地的大型傢俱回收清潔隊為您進行舊床墊回收的作業。

但有提供搬運舊床服務
我們工班師傅在約定派送時間的時候，
可以告知有舊床需要搬運，這部分會酌收搬運勞務費喔☺️

您好 :
在嘖嘖活動期間，含運費及定位服務
偏遠地區及樓層費另計，由物流約定送貨時進行報價喔
相關偏遠地區請參閱配送說明
https://www.hoihome.tw/page/furnituredelivery

可以，hoi!Sleep Zero零倦感床墊使用70鋼獨立筒，並使用硬質棉包覆，
使獨立筒不直接接觸排骨架，減輕床架負重，延長使用壽命，建議排骨架間距需<5.5cm喔

是正常的喔
這款床墊布套是針織表布，內層還特別加上棉和羊毛，
讓躺感更厚實舒適、透氣性也更好。整體設計比較接近薄墊結構，
加上ZERO床墊是用捲包包裝，一定會預留一點空間進行包裝作業，
基本上不會影響躺感，請放心使用😊

◼享受100天 床墊免費試睡

本服務自從物流夥伴配送到府後的隔日起算，開始安心試睡100天 。
1. 同一會員資料或同一收件地址僅提供「一床」享有100天試睡服務，若要購買兩床以上的客人，建議先至實體門市先行體驗。
2. 為避免影響顧客的消費權益，懇請您保留購買時的憑證，包含但不限於發票、包裝袋、商品手冊等；由於床墊側邊所車縫的標籤可顯示該床墊的製造資訊、材料等內容，因此請保留該標籤以利 hoi! 好好生活 對產品的查核與追蹤。
3. 如床墊係因顧客未依循產品使用方法及注意事項（如：將床墊放置於不適合的床板、局部不當施力等）致使床墊有所損害， hoi! 好好生活 恕難提供退貨服務。
4. 因為新舊床墊更換，身體需要一段時間來習慣新的床墊，hoi! 好好生活 建議至少試睡 28-35天方能獲得最完整的使用體驗。

◼電話 / Mail 聯絡客服

若顧客在100天的體驗期内不滿意所購入的床墊產品，請聯繫客服，注意事項如下:
1. 退貨申請需在體驗服務的100日內提出，體驗起始日自床墊交付予顧客並完成簽收的隔日起算。
2. 請顧客於申請退貨時提供床墊外觀照片以便 hoi! 好好生活 確認產品無人爲損害，且 hoi! 好好生活 將與您確認訂單明細、金額以進行退貨作業，且床墊應保持良好之產品狀態(包含但不限於床墊結構乾淨、完好、沒有毀損及污漬…等)。若床墊因使用不當而導致損壞，hoi! 好好生活 有權拒絕受理退貨申請。
3. 退貨地址應與購買時的送貨地址一致。
4. 如顧客的訂單含有贈品，所有贈品必須與床墊同步退回。如贈品無法退回者，hoi! 好好生活 將自您的退款金額扣除該訂單成立當日該贈品之售價從您的退款金額後，方得進行後續作業。