再次向大家發出延期公告並整理各方案補償

2021/02/08 15:49

-進度回報-

2021/2/24(三):第一批黑色款,已全數出貨完成
2021/2/22(一):
提貨完成,將在本週陸續寄出
2021/2/17(三) :第一批黑色款,海關已放行,等待拆櫃中


各位親愛的HAKOmini贊助者你們好

有鑒於先前許多贊助者私信告訴我們沒收到通知,我們這次採用E-mail與手機簡訊雙管齊下,

並於此再度公告相關出貨進度與補償方案

HAKO為我們原創品牌,在跟國際大廠的競爭中,我們堅持技術加值與原創並給予大家最高CP值的產品,關於這次出貨因國際供應鏈以及物流失序影響,我們責無旁貸。

iHOUSE團隊秉持著提供最透明的訊息以及誠懇的態度,讓各位贊助者了解最新出貨進度,以及補償方案,倘若相關補償方案無法讓您滿意,我們也接受無條件退貨。


【一月黑色款】

  1. 本次原訂一月出貨黑色款HAKOmini預計會在農曆年間到港,並於年後報關提貨。我們會在上述程序完成後即刻寄送到贊助人手中,並提供LiTV30天體驗方案,以及200元的iHOUSE商品折價券作為補償(iHOUSE商品折價券可以在我們今年四月上線的新官網消費使用折抵HAKO以及iHOUSE系列產品)

  2. 若您不願再等待,我們接受無條件退貨並全額退費。並給予100元的iHOUSE商品折價券。如需退貨,要再麻煩私訊小編以下資訊:
    (1)贊助編號:
    (2)匯款銀行名稱(代號): 
    (3)分行: 
    (4)匯款帳號: 
    (5)匯款戶頭名稱: 


【一月特殊色(海軍藍/蜜桃粉)款】

由於前期校色時間較長,預計農曆年後安排上線生產並於生產完畢後空運來台,力拼於2月底前寄送到贊助人手中,其補償方案同上述黑色款。倘若再有延誤我們會再研擬進一步的補償方案,屆時會再公告知會大家。


PS. 之前退款的贊助人,我們一樣也會補償 100元 的 iHOUSE 商品折價卷。

我們會在農曆年後的每個週三定期向贊助人公告最新的進度在此篇貼文。

最後,iHOUSE團隊在此向各位致上最深的歉意,也感謝各位支持與包容的贊助者們。


iHOUSE團隊敬上



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Molly Huang 贊助人

您好:請問當初的發票是開立電子式還是紙本的呢?(當初貴公司是說在三月份會寄電子發票,但我往回找卻都找不到,個人有將電子發票通通存留不會刪掉的習慣,想再次確認)因為最近電視盒軟體更新後就開始出現閃頻,要上官網填報維修,卻要求保固填報需要發票,該如何處理呢?

接近 3 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

您好,當初是開電子發票喔~
小編有傳送維修填寫表單給您了
因為已確認您是嘖嘖的顧客,就不需另外找尋發票註冊保固囉

Antiblue Liu 贊助人

到現在還沒收到貨,第一批預購

羅光益 嘖嘖 贊助人

黑色已收到 但沒有iHOUSE商品折價券

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

折價券我們會在本週五統一用mail發送

SPACE 贊助人

一月黑色款已收到,但是沒有看到200元折價券?
另外,機上盒的規格為8G RAM,可是實際開機看好像只有4G,是否解釋一下。Thanks

大約 4 年前
黃奕儒 贊助人

8G扣掉系統剩4G

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

折價券我們會在本週五統一用mail發送
機上盒規格的部分,記憶體真的是8GB 送驗也是8GB合格
只是安卓系統、內建的一些app都需要空間就佔掉3.5GB 剩下4.5GB

王宏駿 贊助人

請問特殊色寄出了嗎?什麼時候可以寄?

大約 4 年前
蘇彥儒 贊助人

特殊色應該是還沒到台灣。
想說每週三會更新進度,就沒特別催。現在中午了,還沒更新。

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

您好,特殊色進度預計會在這兩天公告給大家

Hung Wei 嘖嘖 贊助人

https://crowdwatch.tw/post/23168/?fbclid=IwAR2Sw32mKBZL-q0oz7BhKn9_UFOw9pFo-G-SwiL2TP09zlpJWr8H315zOgE_aem_ASt6DWa_bE5ET-y6GGlBgRQvJv5kprMB_siYO7uVqjdDpTuyApgjjlil5RXryPD2DCphai_wq0pA26ywdAWB7_sBOaGJFakXcpXgWHx0FPYHx3fTuxel-BSJfhIkLKUwUkM

Hung Wei 嘖嘖 贊助人

各位看一下這篇文章,貴公司最好也看一下

再拖下去詐欺都有可能了,要不要搞個連署書來貴公司才要正視你們的問題

Charla Su 贊助人

請問可否更新特殊色進度?年後工廠也開工ㄧ週了,不太可能交期到現在還是未知吧?
目前2月底前看來也無法到,那預計交期是什麼時後?

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

您好,不好意思這麼晚回覆,我們預計這兩天會公告給大家特殊色的進度

許航宗 嘖嘖 贊助人

02/23屏東市收到貨了,辛苦了!

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

希望您喜歡我們的產品

陳小宏 嘖嘖 贊助人

建議貴司舉辦元宵猜燈謎活動,猜看看幾號可出貨,第一位猜中者加送一台....

大約 4 年前
陳小宏 嘖嘖 贊助人

今天到貨了

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

好的,希望您喜歡我們產品

Mark Wu 贊助人

提貨完。還要撿貨分裝寄出。不知道會不會周五寄3/1收到

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

您好,目前一月黑色款已全數出貨完畢

Gary Yeap 嘖嘖 贊助人

過海關拆箱後三天還沒能出貨,當初是哪來的信心說可以年前?照貴公司的處理速度就算當初海運順利,年前也出不了貨啦,要不當初那個預估是欺騙消費者,要不就是貴公司第一次處理出貨太嫩沒經驗,自己選一個吧

Sherry Cheng 嘖嘖嘖嘖 贊助人

新開發生產本來就不容易,個人覺得延後出貨也是人之常情,估計是消費者太過於期待,反彈的聲浪才會這麼大。加油!會繼續支持貴司

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

感謝您的鼓勵~

Orion 嘖嘖嘖 贊助人

說真的,貴公司這項產品我很願意花時間等,只是出貨日算得太緊了(我本來就認為不太可能年前到貨),補償機制我自己可以接受。眾籌商品大部分都是製作創新的新興商品,在疫情影響下,產品還必須達到國人能接受的品質,出貨壓力一定不小;我還是很期待未來的更新版產品~加油加油,開工愉快!

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

感謝您的支持與鼓勵

蘇彥儒 贊助人

特殊色的進度呢?

大約 4 年前
發條橘子科技股份有限公司 提案人

您好,目前正在和製造方確認中,有確定的消息會公告給大家

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