更新於 2025/09/11 12:11

Q1|GoFlow 隨行風是否提供保固?

產品提供一年保固服務。
購買收到貨品後一個月內註冊成為官網會員並登錄發票,可以免費獲得額外一年保固。
有任何疑問歡迎洽詢客服 https://lin.ee/etFqqnC

更新於 2025/09/11 12:14

Q2|GoFlow 隨行風可以帶上飛機嗎?

GoFlow 隨行風手持風扇是符合國際航空公司規定,可以輕鬆手提帶上飛機,不會被限制或禁止。須注意由於內附鋰電池,不可托運喔!

更新於 2025/09/11 12:14

Q3|如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖使用之電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功。

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/09/11 12:15

Q4|忘記虛擬帳號怎麼查詢?

➤ 方法一:
請到購買時填寫的聯絡Email,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,即可查詢匯款資訊。

➤ 方法二:
登入嘖嘖帳號,點選個人頭像 → 「贊助記錄」 → 查詢「等待付款記錄」,即可查看虛擬帳號。

更新於 2025/09/11 12:15

Q5|結帳後想更改訂單項目怎麼辦?

下單後無法直接修改訂單項目,如需更換商品或改變數量,請重新下單並取消不需要的訂單。
若計畫尚在募資期間,請於「贊助細節頁面」點選「取消贊助並退款」操作,或者洽詢客服協助處理。

更新於 2025/09/11 12:16

Q6|想修改收件人資料、地址或備註,該怎麼做?

1️⃣登入嘖嘖帳號
2️⃣點選右上角的個人頭像,選擇「贊助記錄」
3️⃣找到您的成功贊助紀錄,點選「修改/查看記錄」
4️⃣修改收件人姓名、電話、地址、備註後,記得點擊「儲存」。

更新於 2025/09/11 12:16

Q7|要如何取消贊助?

➤募資期間未結束:
可至贊助細節頁面點選「取消贊助並退款」,退款將退回至原付款方式(不含虛擬帳號手續費)。

➤募資結束後:
計畫結束後需聯絡提案人客服協助處理退款申請。

更新於 2025/09/22 10:07

Q8|是否有完整規格&說明書?

產品說明書可以參考以下連結:
https://go.chozen.com.tw/Vgl50