本計畫於集資達標後將依訂單順序進行量產與出貨，我們會全力以赴，力求在預定時程內讓每位贊助者準時收到商品。

然而，專案進行期間仍有可能遇到無法預測的不可控因素，如生產端延遲、原料供應中斷、物流延誤、天災或其他突發狀況，進而影響出貨時間。若有相關異動，我們將於計畫頁面與社群平台第一時間公告，確保資訊透明。

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如無法接受預購計畫可能產生的不確定風險，您可於集資期間內登入帳號至「贊助紀錄」中取消贊助並申請退款。專案結束後，如有問題請來信客服信箱 service@chozen.com.tw，我們將竭誠為您協助處理。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

依《消費者保護法》規定，您享有商品到貨次日起 7 天內的鑑賞期。請注意，鑑賞期並非試用期。若您對商品有任何疑慮，請於 7 天內與我們聯繫，我們將提供免運費的退貨或換貨協助。

辦理退貨商品須符合以下條件：
．商品需為全新狀態、未經使用
．保留完整包裝（包含主商品、所有配件、說明書、贈品與內外盒）
．無任何刮傷、污損或因包裝不當而導致的損壞

若商品經拆封或使用後造成外觀或功能損傷，或缺少原始配件、包裝不全，影響再次銷售時，將視實際情況酌收整新費用。

如需辦理退換貨，請於 7 天內來信聯絡客服中心：service@chozen.com.tw
我們將竭誠為您服務。

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