更新於 2024/01/04 11:49

【關於贊助】募資商品何時會出貨?

「FUSSEN 森醒 ‧ 純天然車用香氛」預計會在 2024/1/15 募資結束後開始陸續出貨,最慢於 2024/1/31 以前全數出貨完畢。

更新於 2023/11/30 16:28

【關於贊助】確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/11/30 16:28

【關於贊助】忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
❸ 點選頁面「等待付款記錄」頁面
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
❹ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/11/30 16:30

【關於贊助】如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/11/30 16:30

【關於贊助】如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/12/01 10:20

【關於贊助】要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

若集資計劃已結束,請聯繫 fussen.aroma@gmail.com 申請退款。

更新於 2023/12/01 10:21

⭔【關於精油】精油要怎麼使用?

建議單次使用可滴入2-3滴精油,也可以依個人使用習慣增減精油用量。使用時避免一次滴入過多精油,易導致精油溢出擴香夾,汙染車內飾板或沾附其他物品,影響使用體驗。

更新於 2023/12/01 10:21

⭔【關於精油】精油要如何保存?

100%天然純精油建議保存在常溫、陰涼乾燥處,避免光線直接照射或存放於高溫潮濕的環境中。

更新於 2023/12/01 10:21

⭔【關於精油】精油只能用於車用擴香嗎?

福森本次出品的「森醒複方精油系列」與加購品中的「森語複方精油系列」皆為100%天然純精油,不僅可使用於車用擴香,也可以在日常生活中進行運用。

精油的使用方式非常多元,歡迎您可以參閱由福森的芳療師所撰寫的部落格文章,能更了解關於精油使用的方式,如有疑問也歡迎您留言告訴我們。

Aalia的芳療小教室 ‧ 關於精油使用法(上)

Aalia的芳療小教室 ‧ 關於精油使用法(中)

Aalia的芳療小教室 ‧ 關於精油使用法(下)

更新於 2023/12/01 10:21

⭔【關於精油】精油是否可以直接塗抹於肌膚使用?

福森永續的精油都是100%的純天然精油,適合調成按摩油,若想使用在皮膚上,建議要依據您的膚質選擇適當的基底油,例如:荷荷巴油或甜杏仁油等來稀釋;大面積塗抹於一般肌膚,建議稀釋至3%以下,塗抹於臉部等重要部位建議不要超過1%,因個人皮膚狀態不同還是需要依據自身的吸收狀況調整。

Aalia的芳療小教室 ‧ 關於精油稀釋

Aalia的芳療小教室 ‧ 關於精油的濃度比例

更新於 2023/12/01 10:22

⭔【關於精油】孕婦及嬰兒是否可以使用?

一般較不建議孕婦與嬰兒直接使用高濃度的精油,由於每個人的體質有所不同,使用純天然精油的體驗也會有不一樣的反饋,若體質特殊建議可先詢問專科醫師指示再尋求專業芳療師的協助使用。

Aalia的芳療小教室 ‧ 使用精油的特殊考量

更新於 2023/12/01 10:22

⭔【關於精油】精油若沒有了,未來還可以買到補充瓶嗎?

當然可以,在嘖嘖募資結束後,福森將會在官方網站開放「森醒系列複方精油」提供喜愛森林香氛的森友們選購。

更新於 2023/12/18 18:30

⭓【關於擴香夾】擴香夾可以選擇顏色或紋路嗎?

非常抱歉,擴香夾為原木材質製作,外觀色澤、紋理多變,每一支都是獨一無二的,恕無法挑選顏色與紋路,不過可以選擇外型款式喔!總共有「經典款」以及「珍藏款」兩種款式提供選擇。

※備註:若訂單中未指定外型款式,將會隨機出貨。

更新於 2023/12/01 10:22

⭓【關於擴香夾】擴香夾的款式要如何分辨呢 ?

若看過圖片後還是不太確定或明確辨別款式造型,可以參考下方文字重點描述,以協助您找尋到喜愛的款式喔!

【珍藏款】:正面平滑、側邊具有稜線感。

【經典款】:正面圓凸、線條圓潤一體感。

更新於 2023/12/18 18:28

⭓【關於擴香夾】擴香夾的規格為何? 使用上是否有限制呢?

原木車用擴香夾的規格如下:
▸材  質|相思木、柚木、磁鐵
▸尺  寸|約 長 75 mm x 寬 12 mm
▸重  量|約 8g ± 2g
▸可夾厚度|約 2mm - 3mm

原木擴香夾適用多款「橫式葉扇」車款,若為「無葉片」及「非葉扇型」的出風口車款較不適用,「直立式葉扇」可能會影響使用體驗。

更新於 2023/12/18 18:28

⭓【關於擴香夾】擴香夾的天然棉芯需要多久更換一次?

使用相同香型的複方精油建議至少 1 個月更換一次,也可依個人使用習慣提早或調整更換時間。如需變更使用不同香型的複方精油,建議更換新的棉芯,以獲得最佳的使用體驗。

更新於 2023/12/01 10:23

⭓【關於擴香夾】擴香夾的天然棉芯可以額外加購嗎? 未來也能買到補充包嗎?

當然可以,點選您欲贊助的方案後,即可加購「天然棉芯補充包」,未來嘖嘖募資結束後,也能在福森官方網站上購買補充包。

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