福森永續團隊以準時完成生產、出貨為目標，預定於2024年2月完成所有贊助方案的生產及出貨。但募資計畫有諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能（如：天災、國際情勢變動、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素）。

贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，請於募資計畫結束前將您的「贊助編號」提供給嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消贊助。

依照消費者保護法的規定，我們提供嘖嘖贊助人享有「商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。

請注意「猶豫期非試用期、試香期」，為確保您我權益，請嘖嘖贊助人在收到商品包裹後，於拆封時「全程錄影」，並立即確認商品狀況，若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵狀況，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認，並附上拆封相關影像照片。若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，【請勿拆開使用或開瓶試聞精油香氣】。


商品退貨時，必須保持您收到商品時的原始狀態（包含商品、附件、外包裝、說明卡、贈品、發票等皆需完整無損），並於收到商品次日起七天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。

此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
❶ 超過7天猶豫期退換貨時效。
❷ 發票遺失。
❸ 精油商品已開瓶試聞香氣或使用。
❹ 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整（說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失）。
❺ 寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨。
❻ 產品封膜拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。
❼ 辦理瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵狀況之商品退換貨時，若未附上拆封相關影像、照片，將不受理退換貨。

若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理，敬請理解配合，謝謝。

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