更新於 2024/03/25 10:37

請問「書籍+線上課程套組」可以單獨購買某一項產品,另一項不買嗎?

可以的。
目前嘖嘖販售規格是全台獨家【書籍+線上課套組】
(書與課程不會拆賣)

待募資結束後,課程與書籍會分別於「上優好書網」上架,剎時就可以分開購買囉!

更新於 2024/03/25 10:36

課程要在哪邊看呢?

募資結束後,課程會上架於「上優好書網」
屆時就可以觀看囉~

網站連結|上優好書網:
https://www.8521book.com.tw/

更新於 2024/03/20 18:17

我是否有贊助成功?

方法一
❶ 到你的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」 如果有收到此封信件,即表示贊助成功 。

方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找尋是否有出現你購買的項目,並且有出現「修改/查看記錄」的文字 如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/03/20 18:18

選擇「ATM轉帳」虛擬帳號該如何查詢?

您可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
❸ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
❹ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/03/20 18:18

我人在海外,是否可參與本次集資?

各方案針對台灣本島皆已含運費,不會另外收取郵資,請需要外島、海外寄送的朋友,直接於贊助流程中「收件地點」欄位選擇你的所在地區,系統會自動在贊助金額中增加相對應之運費。

更新於 2024/03/20 18:18

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議你直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知你要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/03/20 18:18

如果想更改地址、收件資料,該如何修改?

請參考以下修改教學進行訂單修改:

❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 修改你的:收件人姓名,電話,地址,備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/05/09 12:44

要如何取消贊助?

若於集資期間內,您可以登入帳號後,於右上角選單中的「贊助紀錄」進入,找到「修改/查看紀錄」,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫上優文化申請退款~
客服信箱:8521service@gmail.com
客服電話:(02)85213848
即時諮詢 Line ID:@tad1344q
客服時間:周一至周五 9:00-18:00

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