當家用磨豆機試著同時符合手沖咖啡和義式咖啡的顆粒度時，會很難將其中一種顆粒度做到最好！Fellow 設計的 Ode 磨豆機主要用於研磨手沖咖啡、法式濾壓壺、愛樂壓和冷萃咖啡顆粒度，並不支援義式咖啡顆粒度。
關於刀盤細節，Fellow 針對 Ode 磨豆機重新設計一款專業級-直徑 64mm 平刀刀盤，為達到我們希望的研磨品質，在刀盤設計上下了不少工夫！Fellow 原廠希望在出貨之前才對外公布刀盤細節，目前我們能公布的刀盤資訊有限，Ode磨豆機刀盤採用 CNC 處理，材質為 420 高硬度不銹鋼。研磨的品質具有一定的水準！更多的細節，我們將於Fellow原廠公布後更新資訊。
Ode 磨豆機將於各項功能細節確認後開始交付生產，在生產順利的情況下，預計於 2020 年 10 月送到台灣，我們將於收到 Ode磨豆機後會盡快安排產品測試及品質檢查，確認Ode磨豆機各項功能及細節皆有符合標準後為大家出貨！目前預訂的出貨時程是2020年10月下旬。
Fellow 已將 Ode 磨豆機送到第三方專業的實驗室去做研磨相關的粒徑分析，一但我們取得原廠提供的研磨報告，會盡快更新給大家！
台灣嘖嘖募資的 Ode 磨豆機為台灣專用，並不適用於海外地區，故寄送區域僅限台灣地區，無法運送到台灣以外的地方。
Ode磨豆機的額定電壓為120V，但可支援台灣一般家用插座的110V/60HZ，完全不會影響Ode磨豆機的各項功能運作及使用壽命！插座為台灣專用三孔插座，有接地功能，請大家安心使用。
嘖嘖募資上所購買的Ode磨豆機僅限台灣地區使用，其他國家可能因電壓及頻率問題導致Ode磨豆機發生異常，我們不建議透過任何轉換電壓的方式使用Ode磨豆機。
台灣所販售的Ode磨豆機將經由台灣經濟部標準檢驗局檢驗核發許可後出貨，我們提供台灣地區Ode磨豆機一年保固服務，若您在台灣嘖嘖募資平台上所購買的Ode磨豆機有發生任何問題，我們的團隊會盡力協助您。若您在台灣以外的地區使用造成Ode磨豆機損壞，可能因當地電壓及頻率的差異導致Ode磨豆機發生不可逆的損壞而無法維修，十億國際恕無法提供保固服務。
我們目前預計於北、中、南舉辦三場Ode磨豆機分享體驗會，但詳細的活動內容及細節仍正在努力規劃中！一但有任何相關消息會於計畫更新中公布。
Ode磨豆機的清潔僅需要將Ode磨豆機的前面板自機身卸下，再移除四顆螺絲後即可將刀盤取下進行清潔，詳細的流程，我們預計於募資期間拍攝Ode磨豆機清潔方式的短片，讓大家更能清楚的了解Ode磨豆機的清潔方式。
我們將會等到Ode磨豆機到貨後，一起將您所選購的組合方案產品寄出給您。
您可以在嘖嘖上留言，或是到Facebook上搜尋Fellow.Taiwan，並於Fellow台灣官方粉絲頁送出私人訊息給我們，我們很樂意回答您的問題。
目前Ode磨豆機僅有提供黑色款式，尚未有其他顏色的生產計劃。未來如有任何相關的資訊，一切以美國Fellow原廠公布的資訊為主。
我們已將各位的ODE磨豆機透過新竹物流寄出，因各地物流站所配送時程不同，您的ODE磨豆機最晚會於10/23(五)送至您的手上。若10/23(五)仍未收到磨豆機，再請您盡速與我們聯繫。
我們很遺憾您要將ODE磨豆機退回，嘖嘖募資的方案為前所未有的優惠，若您想退購，請您務必不要插電使用及研磨咖啡豆，＂一經使用過我們恕無法協助退貨＂。退貨前請將ODE磨豆機所有的配件已及發票保留完整，再請您至嘖嘖後台留言，我們會協助您辦理退款流程。
ODE磨豆機為 110v 台灣標準電壓
ODE 磨豆機底座的前方有一顆小按鈕，輕按一下即可開啟磨豆機。
ODE 磨豆機的刀盤不能水洗！如果您想在第一次使用前清潔，建議您可以使用 50 公克的咖啡豆進行第一次研磨，或是使用 URNEX GRINDZ 等其他品牌的磨豆機清潔錠，即可開始享受 ODE 磨豆機帶來的高品質研磨成果！（刻度建議可使用4號刻度 )
ODE磨豆機的核心馬達非常有力！不用擔心先放咖啡豆再開啟電源會卡豆磨不動！您可以先將準備研磨的咖啡豆倒入豆槽後再按電源鈕
ODE磨豆機建議的手沖刻度為2～5號刻度，建議您可以多方嘗試找到最喜歡的咖啡風味，若您不確定ODE磨豆機的顆粒度與過去使用的磨豆機粗細，建議您可以先採用過去使用的磨豆機研磨後，調整ODE磨豆機的刻度直到磨出的咖啡粉與您習慣的機器粗細度相仿。
豆槽中的咖啡豆研磨完畢時，ODE磨豆機會發出一聲「嗶」聲後自動停止，不需要再次按電源鍵囉！
當咖啡豆被研磨完畢時，ODE磨豆機仍會空轉數秒，確保豆槽及刀盤之間的咖啡豆都被完整的研磨完畢才會自動停止哦！
若ODE磨豆機沒有自動停止，可能是您放入的咖啡豆過少，基本上少於7公克的咖啡豆，自動停止功能就不會被啟動會持續運轉！（空轉30秒後即會自動關機）
ODE磨豆機在沒有研磨咖啡豆的情況下，30秒後會自動關閉電源。
如您發現ODE磨豆機轉速不穩定，建議您可以拔除插頭重新插上電源，就可以排除問題囉！
基本上ODE磨豆機出廠時都已經經過校正，您不需要再次進行校正，正常的校正狀態於刻度1的位置時會有刀盤互相摩擦的金屬聲響，我們建議您在最初的10磅咖啡豆研磨不要使用刻度1的位置，研磨10磅後讓刀盤彼此磨合後再使用1號刻度，若您的ODE磨豆機剛拿到手，轉到刻度1時並沒有金屬摩擦的聲音，建議您可以參考我們提供的開箱影片進行校正。
如您有任何疑慮及問題，歡迎您至FELLOW台灣官方粉絲頁私訊我們，我們將盡快為您解決問題。
FELLOW美國原廠－ODE磨豆機刀盤校正影片說明：
https://youtu.be/irzMw4UcTfY
當您的ODE磨豆機發生卡豆或異物卡住而停止運轉時，這時ODE磨豆機會發出「嗶嗶嗶」的持續蜂鳴聲音，若是咖啡豆卡豆，建議您可以拍打磨豆機左右兩側及豆槽蓋後再次按電源鍵重新啟動，若仍無法順利啟動，再請參考開箱影片中的「清潔刀盤」段落將刀盤取下清潔，若您是有異物掉入磨豆機（如螺絲釘、石頭等）建議您不要再次開啟電源，請參考開箱影片中的「清潔刀盤」段落將刀盤取出並移除異物後再行使用。（注意：拆除刀盤請拔除電源插頭）
FELLOW美國原廠－ODE磨豆機卡豆處理影片說明：
https://youtu.be/iSY8mqLb0I4
FELLOW美國原廠－ODE磨豆機清潔影片說明：
https://youtu.be/AuhZbWquYJ8
ODE磨豆機清潔－中文影片說明（可跳轉至04：30）：
https://youtu.be/OfvfOEvSmF0
豆槽蓋本體是採用塑膠射出的工藝，蓋子上內側會有兩個突起的脫模點，故可能會產生些許的不平整，貼紙也不會那麼100%浮貼於蓋子內側。與原廠討論過後，此問題由於是生產工藝的限制，暫時無法做到完美，原廠正在與生產商討論如何克服，但並不影響研磨品質與功能，請安心使用。
目前生產的工藝狀態，機身背後的蓋子接縫處會有些許的色差和隙縫，所有的ODE磨豆機都有這個情形，只是每一台的色差範圍和隙封大小會有些許差異。與原廠討論過後，此問題由於是生產工藝的限制，暫時無法做到完美，原廠正在與生產商討論如何克服，但並不影響研磨品質與功能，請安心使用
接粉灌蓋子的部分目前設計上無法做到完完全全100%密合，可能會有些許浮起，但不影響功能，只要有蓋上能順利推入磨豆機下方即可。與原廠討論過後，此問題由於是生產工藝的限制，暫時無法做到完美，原廠正在與生產商討論如何克服，但並不影響研磨品質與功能，請安心使用
接粉灌蓋子的部分目前設計上無法做到完完全全100%密合，可能會有些許浮起，但不影響功能，只要有蓋上能順利推入磨豆機下方即可。與原廠討論過後，此問題由於是生產工藝的限制，暫時無法做到完美，原廠正在與生產商討論如何克服，但並不影響研磨品質與功能，請安心使用
請您先行填寫FELLOW台灣官方售後表單，我們將盡快協助您處理。
售後問題回報表單：
https://forms.gle/fpXs4F6Hh8CwqFiq6
馬達本身在生產安裝過程中都有可能被ODE的機殼或其他機件碰到產生刮傷，這是正常的狀況，不是外觀有瑕疵哦！
正常的包裝內含：說明書／快速指南／保固卡／感謝卡／清潔毛刷／ODE磨豆機本體／豆槽蓋／接粉罐，如果您打開包裝有缺少任何配件或說明書，請您協助填寫售後問題回報表單，提供您的資料，我們收到後會於一個工作天回覆聯繫您。謝謝您！
售後問題回報表單：
https://forms.gle/fpXs4F6Hh8CwqFiq6
關於清潔保養的部分，會需要拆除機身零件，我們建議您可以參考我們拍攝的開箱影片，裡面有非常詳盡的說明，如果您看完影片仍有問題，歡迎透過FELLOW台灣的官方粉絲頁聯繫我們。
FELLOW美國原廠－ODE磨豆機清潔影片說明：
https://youtu.be/AuhZbWquYJ8
ODE磨豆機清潔－中文影片說明（可跳轉至04：30）：
https://youtu.be/OfvfOEvSmF0
關於清潔保養的部分，會需要拆除機身零件，我們建議您可以參考我們拍攝的開箱影片，裡面有非常詳盡的說明，如果您看完影片仍有問題，歡迎透過FELLOW台灣的官方粉絲頁聯繫我們。
FELLOW美國原廠－ODE磨豆機清潔影片說明：
https://youtu.be/AuhZbWquYJ8
ODE磨豆機清潔－中文影片說明（可跳轉至04：30）：
https://youtu.be/OfvfOEvSmF0
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