♦本專案售後服務僅限台灣地區。
♦產品會依照各贊助專案項目預定出貨日出貨，但仍可能會有各式意外事件(如：生產意外、物流延後等)導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因。

【退換貨規則】
▪︎自收到商品起的「7 天內」，您可享有產品鑑賞期。依據消保法規範【七天鑑賞期並非試用期】。七天鑑賞期僅供商品外觀之檢視。
▪︎退回商品前提必須恢復為全新狀態未經使用，且原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
▪︎因商品屬於清潔電器，基於衛生考量，若商品已拆封並使用，且非產品功能性問題，恕無法提供退貨服務。
▪︎商品包裝或配件不全，或已有使用痕跡於商品上，或因包裝不當導致運輸過程造成損壞等而影響二次銷售，若有上述情形，將不予退貨或須自行承擔由原廠鑑定之必要商品整新費用。
▪︎提醒您，若收到貨品時物流外箱有破損，可以先簽收並在簽收單寫破損位置，也可以直接拒收並來信客服信箱： support@water3f.com 或 官方Line帳號：@water3f 與我們聯絡。
▪︎自簽收貨物起「7 天後」，若商品使用有功能性或異常問題，請聯繫eufy官方客服中心，將為您進行問題排除、維修、或是更換處理。
▪︎非保固範圍：即使產品仍在保固期限內，如發生以下任一情況，將不屬於保固範圍：
–無法提供訂購單號，或產品機號與實物不符。
–因未依使用手冊或說明書操作，導致產品損壞，包括但不限於重壓、摔落、受潮、浸水、淋雨、異物入侵，或零件遺失所造成的損害。
–正常使用過程中，產品外殼或可直接接觸部位因磨損或刮傷所產生的損壞。
–因使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品受損。
–產品因天災或其他不可抗力因素而受損。
–未經本公司授權之人員進行拆卸、維修，或私自拆裝、改裝產品或更改規格。
–無法提供證明商品購自嘖嘖的合法購買憑證，或來源不明的產品。
–耗材類不提供保固，如：邊刷、滾刷、塵袋、過濾網、濾芯、拖布、清潔液模組等。

Anker eufy 《自清潔掃拖一體全能機器人S1》由易禾國際有限公司負責通路銷售。如有嘖嘖平台出貨相關問題，歡迎與我們聯繫。
【易禾國際客服資訊】
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若有產品使用問題、保固相關、或是超過七天鑑賞期的退換貨問題，請先聯絡eufy官方客服。
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