更新於 2026/08/04 16:18

杯內會有其他塗層嗎?

不會,鈦象杯杯身採用 99.7% 純鈦製成,杯內無任何塗層,保留純鈦材質特性,使用更安心。

更新於 2026/08/04 16:18

可以使用小蘇打粉或過碳酸鈉進行深度清潔嗎?

可以。使用小蘇打粉或過碳酸鈉進行深度清潔,建議先於其他容器中充分溶解後,再將鈦象杯浸泡清潔,並避免高濃度、長時間浸泡,或直接將粉末接觸杯身。

不當的清潔方式可能影響鈦金屬表面的氧化保護膜,造成杯身色澤或光澤改變;若因氧化產生變色,通常無法恢復至原有狀態。

※ 建議每 1~2 個月進行一次深度清潔即可,避免頻繁使用小蘇打粉或過碳酸鈉等鹼性清潔劑,以降低對鈦金屬表面二氧化鈦保護膜的影響。

更新於 2026/08/04 16:19

杯蓋防漏圈、杯蓋內側好清洗嗎?

鈦象杯的杯蓋與防漏圈皆可拆卸清洗,方便深入清潔容易藏污納垢的縫隙。我們也特別開發了專用的三合一清潔刷,可針對杯蓋溝槽、防漏圈與吸管等不同部位進行清潔,讓細節清潔更無死角。

※建議每次使用後以中性清潔劑洗淨,並將零件充分晾乾,即可減少水氣、異味與霉斑產生。

更新於 2026/08/04 16:19

放包包裏,可以防漏水嗎

可以。ElephantCuppa 鈦象杯套用已升級的第三代杯蓋,杯蓋內部的防漏圈經過加厚,並針對過去可能發生的滲漏問題進一步改善。經實際防漏測試,在防漏圈正確安裝、杯蓋確實鎖緊的情況下,不會漏水,可安心放入包包攜帶。

更新於 2026/08/04 16:18

可以加檸檬片或裝檸檬汁嗎?

可以。鈦象杯採用鈦材質杯身,具有良好的耐酸性,不易與檸檬等酸性飲品產生反應,也不易殘留味道,清洗相對方便。
飲用完畢後,建議盡快以中性清潔劑清洗並自然晾乾,避免果肉或飲品殘留於杯蓋、吸管與防漏圈縫隙中。

更新於 2026/08/04 16:18

鈦象杯能進洗碗機和烘碗機嗎?

不建議。洗碗機與烘碗機的高溫、強力水柱都可能影響杯體、杯蓋及防漏零件的材質與密合度。為延長產品使用壽命,建議使用中性清潔劑手洗,清洗後放置於通風處自然晾乾。

更新於 2026/08/04 16:18

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

更新於 2026/08/04 16:18

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/08/04 16:18

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?如何取消訂單?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
⑥ 如欲取消訂單,點選「修改/查看紀錄」後下拉會看到「取消贊助並退款」按鈕,即可啟動取消訂單程序

更新於 2026/08/04 16:18

如果我想更改顏色,可以如何修改?

登入嘖嘖,點擊頁面右上角的個人圖像,選擇『贊助紀錄』。
點擊『修改/查看記錄』,就可以改顔色囉~

更新於 2026/08/06 12:39

什麼時候可以收到鈦象杯?

鈦象杯完整產品製作流程預計在10月底前完成,11月中旬開始會依照訂單順序陸續出貨。