更新於 2020/08/24 14:17

請問砧板中間層也是檜木嗎?

是的,中間層用的是同樣等級的北美黃檜

更新於 2020/08/28 16:07

請問砧板可以放洗碗機洗嗎?

劇溫濕度變化容易引起龜裂&變形。
請勿使用洗碗機烘碗機、放置太陽下直曬、或對著冷暖氣口吹風。

更新於 2020/09/02 12:37

砧板可以用食用油保養嗎?

食用油遇氧容易酸化變質,吸收進木材細胞內,日後容易產生油耗味甚至導致造成腐敗,故建議穩定性安全性都高的礦物油做保養。本次嘖嘖募資DAMU贈送的是通過食品安全最高檢測NSF的3H認證的礦物油,請安心使用。(如需補充,一般在IKEA也可輕易購買到同等級的砧板礦物油喔)

更新於 2020/08/24 14:34

DAMU砧板可以拿來剁肉嗎?

北美黃檜是針葉樹偏軟,請避免用力剁砍。

更新於 2020/08/24 14:34

請問檜木砧板怎麼清洗呢?

建議使用天然洗劑(鹽、小蘇打、醋、檸檬)與清水洗淨

更新於 2020/08/28 16:08

請問砧板打磨服務包含運費嗎?

五年內的免費打磨服務來回運費需由贊助者負擔。
欲利用打磨服務時請來信至ajy54981819@gmail.com 與我們聯繫。

更新於 2020/08/24 14:35

DAMU板絕對不會發霉嗎?

北美黃檜抗水性優異但不是萬靈丹,只要是天然材質就還是需要依靠平時的保養乾燥避免發霉。
如需要"永遠不發霉"的砧板,建議選用玻璃、不鏽鋼、或最近很火紅的松木纖維紙漿混和樹酯的高壓材質。

更新於 2020/08/24 14:26

LED燈亮度微弱,是正常的嗎?

因為UVC 的光波長距離可見光較遠,因此肉眼看起來亮度不明顯是正常的唷。

更新於 2020/08/24 14:26

為什麼使用UV LED燈,而不是一般燈管呢?

一般傳統紫外線除菌UV汞燈,需預熱、高耗電、易碎,又有會產生汞汙染、汞中毒的風險。UV LED燈比較環保,而且不會產生臭氧等問題。

更新於 2020/08/24 14:33

DAMU紫外線棒可以直接水洗嗎?

請勿沖水或泡水清洗。
DAMU紫外線棒無防水功能,請以擰乾乾淨布料擦拭清潔。

更新於 2020/08/28 14:16

可否開立三聯發票?

團隊會在出貨時開立發票給贊助人。
若需開立三聯式發票,請將「統一編號」及「抬頭」填寫於訂單備註欄中。

更新於 2020/08/26 17:37

請問可否超商取貨?

我們有支援7-11的超取服務,若有需要,請於結算時的回饋調查填寫收件資訊喔!
✔️回饋調查回答欄請註明 門市店名&門市店號 (例: 7-11古亭 / 110448)
✔️ 收件人姓名要跟身份證相符才能取貨喔!
✔️手機也務必填寫正確,才能收到取貨簡訊喔
查詢「7-11」店號:http://www.ibon.com.tw/retail_inquiry.aspx#gsc.tab=0

更新於 2020/08/27 20:03

在集資結束之前,如果想要更改寄送地址,要怎麼調整呢 ?

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到您購買的選項,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中更換「地址」,完成後點選「儲存」

完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2020/08/27 20:04

忘記虛擬帳號要如何查詢

請至購買時填寫付款資料時,留下的電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件也會提供匯款相關資訊

更新於 2020/08/28 15:05

請問團購是寄同一地址還是直接分寄呢?

團購方案只能寄送單一地址,我們會依照訂購人填寫的地址來寄送喔!

更新於 2020/09/03 09:48

檜木是否偏軟?

北美黃檜的比重約0.51,(日檜比重約0.44)檜木砧板的確偏軟,不適合砍骨剁肉,但砧板並非硬就是比較好。
北美黃檜彈性軟硬適中,可以像避震器吸收切菜時多餘的力道,保持動作順暢俐落。
硬砧板反作用力大,切起來不順暢容易滑刀,硬碰硬刀鋒磨損得也特別快喔!

更新於 2020/09/03 18:19

團購方案有針對團主提供回饋禮嗎?

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為了感謝辛苦揪團的團主們, 
10片組超值特惠的團主皆可再收到一份
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"10板10棒" 和 "單純 10板" 方案都包括在內,
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更新於 2020/10/22 12:00

請問紫外線燈的電力供應是?

電力供應是四號電池(AAA) 三顆
(產品本身不含電池喔)