更新於 2023/06/02 17:55 (UTC+8)

Q1. 第一次參與嘖嘖募資,要怎麼訂購呢?

❶ 請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
❷ 點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面
❸ 選擇付款方式(信用卡/ATM轉帳)並確認金額是否正確
❹ 於收件欄位填寫收件資訊
❺ 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【 立刻付款贊助 】按鈕
❻ 轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成付款手續
❼ 收到贊助確認 email 即完成贊助!

▹ 注意:若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
▹ 購買「限時」或「限量」方案的贊助人,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額。
▹ 贊助成功信件主旨為:支持成功確認明細 (訂單編號:P14158xxxxxxxxxxxxxx),請務必留存相關信件及編號,以利後續服務安排。

更新於 2023/06/02 17:55 (UTC+8)

Q2. 如何查詢/修改收件資訊?

【 募資期間 】
請登入嘖嘖帳號 ▶︎ 點選右上角頭像 ▶︎ 贊助記錄 ▶︎ 查看/修改記錄
即可至後台查看訂單、修改相關資訊。

【 募資計畫結束後 】
如果募資結束後發現您留下的資訊有問題,團隊會透過「嘖嘖帳號中登錄的email」與您聯繫確認。
若無法確認收件資訊的正確性,團隊將無法為您安排出貨,因此請務必留下正確的聯絡資訊喔!

更新於 2023/06/02 17:55 (UTC+8)

Q3. 如果選錯方案,要如何取消/重新贊助?

請將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心(信件主旨標明:取消贊助),客服人員將為您處理相關手續:support@zeczec.com
⚠️ 若欲改贊助其他方案,建議先贊助新方案,以免額滿唷!

更新於 2023/06/02 17:56 (UTC+8)

Q4. 預計什麼時候會出貨呢?

您下單後,預計於3~4週進行出貨流程,若有其他需求,歡迎透過Line或是臉書聯繫我們。

更新於 2023/08/03 15:20 (UTC+8)

Q5. 素食者可以食用嗎?

潺饞冷泉麵醬料包及麵條皆為素食者可食用。柚香風味醬油為純素,山葵醬為蛋奶素。

更新於 2023/08/22 17:12 (UTC+8)

Q6. 潺饞冷泉麵成分為何?

【冷泉麵】麵體僅有麵粉、水、鹽巴
【穀雨紅茶】麵體僅有麵粉、水、鹽巴、0農藥檢出的蜜香紅茶粉
【穀雨綠茶】麵體僅有麵粉、水、鹽巴、0農藥檢出的捻青綠茶粉

更新於 2023/06/02 18:04 (UTC+8)

Q7. 請問可以保存多久呢?

未開封亦可以做到常溫保存一年(實際請依照外盒上的有效期限為主),開封袋子後建議常溫2天內食用,以防變質。