謝謝大家對奇美家電產品的支持，後續將於各大通路販售，對於使用者的疑問再次說明
1. 先取出濾心再將水箱加滿
2. 加入50g鹽水及一點白醋
3. 設定出水溫度100 ℃，按下”出水”功能鍵，以手動或連續出水方式
4. 可重覆進行上述動作約2~3次，異味會慢慢變淡消失。
本公司開飲機容器皆為食品級材料，符合CNS的要求，消費者可放心使用。
若您對奇美家電產品有任何疑問，可洽奇美家電客服專線0800-663-000或洽官網客服信箱https://electronics.chimei.com.tw/customer
您好，出完水後，還會陸續滴3-4滴水，這樣正常嗎？挺困擾的。
建議可以申請保修，做進一步的檢查跟確認，您可
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奇美家電客服專線 0800-663-000
使用第二個月，出水量本來跟設定值一樣，最近發現不管常溫或高溫，出水量都少於設定值，且差異越來越大，如設400ml出水300ml，請問如何排除異常？
可以直接向奇美電子官網申請保固檢查/維修
https://electronics.chimei.com.tw/repair-login#info
出水溫度落差太大，以工程角度絕對超過公差值對嗎！
所測量的溫度與所選擇溫度有落差可能是因為出水溫度需在出水口測量較為準確且溫差較小,因出水口離杯子有段距離,且水的溫度也會因杯子本身溫度而有所改變。誤差在±15% 皆屬正常範圍內請安心使用。
已有 濾水器爲何還要裝飲用水才可以使用 那濾水器做什麼用途
有濾心多一層淨水保障，無濾心仍可瞬熱飲水！一石二鳥；）
我每次使用第一次都只會出冷水，第二次後才會有溫度(不一定達到設定溫度)這樣是正常現象嗎?等於每次開機都要先拿一個杯子接走冷水第二次開始才會有熱水.....有點困擾。請問是否正常??
水溫不熱有可能是操作不當，或是商品本身的瑕疵，可能需要進一步的專家評估才有辦法確認，您可洽詢奇美家電客服專線0800-663-000，或是官網客服信箱https://electronics.chimei.com.tw/customer ，專人將協助您確認使用疑慮!
出水量能不能有一次增加50的選項??一次100很不方便
目前沒有50c.c.的設定，您可以設定手動出水來控制更精準的水量
我們會將您重要的需求回饋給開發團隊，感謝您的支持