更新於 2022/12/22 14:22

使用前須知 濾心放置須注意哪些事項?

使用前須知
・打開包裝將產品從箱中取出後,先檢查說明書等配件是否齊全,再把外部包裝清除乾淨(包括黏貼的膠帶等)。
・初次飲用前,內部矽膠管線可能會有些許塑膠味(屬於食品級矽膠材質)此屬正常現象,
可藉由設定出水溫度100 ℃,按下”出水”功能鍵,以手動出水方式,將水箱中的水流出清洗內部,可重覆進行約2~3次,味道會慢慢變淡消失。
㎰.本產品所有接觸水的部分皆為食品級材料,符合CNS的要求,消費者可放心使用。

・濾心從包裝中取出,初次使用時可能會有些許活性碳碎屑,此屬正常現象,請先將濾心浸泡在乾淨的水中約10分鐘後,再用清水流過濾心到水完全透明後再開始使用。

更新於 2022/12/22 12:50

如何修改贊助方案、或取消贊助?

募資結束前寫信至嘖嘖平台的客服信箱(support@zeczec.com)退單,即可針對想要的方案再重新下單。

更新於 2022/12/22 12:50

適用的付款方式有什麼?

可以使用ATM、信用卡付款。

更新於 2022/12/22 12:50

可以使用信用卡分期付款嗎?

本次活動沒有開放信用卡分期的功能,不過持卡者若想以自己的信用卡來做【分期付款】是可行的,但會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準)所以還請先與您的持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2022/12/22 12:50

我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。

更新於 2022/12/22 12:50

可以打統編嗎?

可以的,請於備註欄註記抬頭及統編。

更新於 2022/12/22 12:50

下單後何時會收到發票?

您收到商品後約14個工作天,系統會寄送「電子發票」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱。

更新於 2022/12/22 12:50

募資期間如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

登入嘖嘖後,可以到「贊助記錄」中更改資料。先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊。

更新於 2022/12/22 12:50

如果我在海外或是離島,商品也能送達嗎?

離島地區恕不在此次寄送範圍。

更新於 2022/12/22 12:50

我有大宗採購需求可以怎麼做呢?

如有大宗採購需求,歡迎加入LINE@好友搜尋「@550yisos」。

更新於 2022/12/22 12:50

請問一分鐘出水量約?

常溫/出水量:000(連續出水)/實測1分鐘出水量約600ml; 溫度:100度C/出水量:000(連續出水)/實測1分鐘出水量約400ml)以上含預熱時間

更新於 2022/12/22 12:50

牛奶快捷鍵依設定為50度是符合沖泡標準嗎?

泡奶快捷鍵溫度設定是依照市售奶粉溫度建議40~50度(適合入口的溫度)而設定,但因奶粉種類很多,營養成分也不同,請使用者依照自己所選的奶粉建議溫度或個人喜好自行設定沖泡水溫。

更新於 2022/12/22 12:50

濾心使用多久需更換一次呢?換濾心燈亮時?

換濾心燈亮時代表機器已累積工作10小時,約(1-3個月視個人使用狀況)提醒需要更換濾心,濾心更換後此時長按水量鍵才能解除換濾心提示。

更新於 2022/12/22 12:50

水箱若加入已過濾的水,還需要再使用濾心嗎?

請依平常習慣飲用水的方式進行即可,家裡已配備生飲等級的濾水設備,也可選擇不使用濾心。不過再一次的過濾防護,飲用一定更安心。

更新於 2022/12/22 12:50

水箱內為什麼不能使用生水?

本機器雖有含國際認證濾心但自來水經過的管線品質無法掌控,但若管線老舊、水塔等因素,可能導致在過程造成汙染。因此我們建議使用者加純水 / 濾淨水 / 白開水,飲水機的淨水效率及使用壽命方能達到最大化,提供您最高標準的飲水安全。

更新於 2022/12/22 12:50

為什麼所測量的溫度與所選擇溫度有落差呢?

出水溫度需在出水口測量較為準確且溫差較小,因出水口離杯子有段距離,且水的溫度也會因杯子或環境溫度而有所改變。誤差在±5度 皆屬正常範圍內請安心使用。

更新於 2022/12/22 12:50

出水口及加熱管的材質為何?

奇美瞬熱飲水機有獨家專利設計,出水管使用304不鏽鋼出水管,除溫控精準外,出水更順暢且不易累積水垢。

更新於 2022/12/22 12:50

濾心可以過濾熱水嗎?

不可以,濾心只能過濾冷水,以避免影響過濾效果。

更新於 2022/12/22 12:50

面板顯示溫度000是甚麼意思?

面板顯示溫度000是指常溫水;水量000則是連續出水。

更新於 2022/12/22 12:50

瞬熱式淨水器可以保溫嗎?

此飲水機是瞬間加熱,依設定溫度出水,所以不需要且不會保溫喔!

更新於 2022/12/22 12:50

當螢幕出現「清洗」提醒時,我該如何操作?

當螢幕出現”清洗”訊息,代表機器已經累積工作約10小時,需進行基礎清潔. 將水箱注入3000毫升的水量,加入30克檸檬酸, 長按水量鍵3秒以上(啟動清洗),機器自動進入清洗除垢程式,連續
加熱出水直至最低水位線並停止工作。

更新於 2022/12/22 12:50

當螢幕未出現「清洗」提醒時,但想強制清洗時如何使用?

強制清洗模式:長按水量鍵3~5秒,洗燈會亮起,機器進入清洗(除水垢)程序,再按下出水鍵,機器開始自動進入清洗動作。