更新於 2019/12/26 11:52

商品規格

BONIQ PRO智能舒肥機
功率:1200W
電壓:100V/60Hz
防水規格:IPX7
可烹調最高溫度:95度
可烹調最大水量:20L
相關尺寸:
機器本體:315mmx53mm
可拆式支架:116mmx32mmx55mm
電源線長度:1.5m
機身重量:980g

更新於 2019/12/26 11:52

烹調時推薦使用的鍋具尺寸

請使用5L~20L的鍋子進行舒肥烹調。

更新於 2019/12/26 11:53

為什麼要用食品真空袋?

當您將食材放入真空袋在進行烹煮,可以使溫度更加快速且均勻的傳導,烹煮後的食材將不易有煮成半生不熟或過老的情形。並且在烹調時,可以將食材的原汁原味鎖在袋中,保留本身的營養。

更新於 2019/12/26 11:53

有推薦使用的食品真空袋嗎?

我們推薦以耐熱夾鏈袋進行舒肥烹調,您可以搭配ZIPLOC的耐熱保鮮袋使用BONIQ。

更新於 2019/12/26 11:53

關於商品鑑賞期

新品瑕疵於收到商品7天內可免費更換新品。
此有限保固不涵蓋 :
1. 因意外、濫用、誤用、擅自維修或安裝不當使用所造成的損害。
2. 一般正常磨損對於產品所造成的輕微表面損害也不負擔保固之責。

請務必保留購買證明(如:發票、贊助編號)且將產品寄返時請儘量使用原始包裝;如無法提供購買證明,將無法享受完整的保固服務。保固期間若商品有問題,經檢驗過後,若發現是產品材料或生產缺陷,我們將盡最大努力提供免費維修或表現和穩定性相對於新品的產品,並具備同等功能的產品。出貨前我們會再次檢查,請您放心。
新品鑑賞期內,如有商品相關的服務需求可直接發信給我們的客服團隊(cs.udesign@udnfunlife.com)。

更新於 2019/12/26 11:54

關於商品保固

●在正常使用情況下如發生故障的情形,我們將按照商品說明書中的說明進行免費維修或更換。
●如您在保固期間內因商品故障需進行維修,請您檢查產品背後標籤的序列號後,聯繫服務中心預約維修。
●保固期間內,如發生下列問題須自費修理。
1.因錯誤使用或未經授權的修理/改裝而導致的故障和損壞。
2.因商品摔落而導致的故障和損壞。
3.因電壓異常、使用非指定電源等導致的故障和損壞。
4.因在國外使用非指定的電壓/電流導致的故障和損壞。
5.因缺乏保養而導致的故障和損壞。
6.送修時無檢附保證書和購買收據。

相關售後服務聯繫資料如下:
艾門有限公司(營業時間:10:10~12:10/13:30~17:00)
服務電話:(02)2697-2110

更新於 2019/12/26 11:55

請問有哪些付款方式?

Atm、信用卡。

更新於 2019/12/26 11:55

可以用信用卡分期嗎?

【台灣的募資平台因應政府規定,均沒有提供分期付款的功能】
不過,持卡者如果想以自己信用卡來做【分期付款】這樣是可以的。
但是,這樣就會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準)
所以,想要以分期付款的朋友,請您先與您持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2019/12/26 11:55

我使用實體ATM轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。

更新於 2019/12/31 11:05

我未能成功付款但我也想參與這個集資活動。我可以用其他方式進行支付嗎?

如果您的支付申請被拒,請嘗試使用另一張信用卡在嘖嘖網站中付款。如有任何疑問,請傳私訊或寄信至cs.udesign@udnfunlife.com與我們聯絡。

更新於 2019/12/31 11:06

請問是否可以寄送國外?

目前暫無開放海外寄送,如有需求請傳私訊或寄信至cs.udesign@udnfunlife.com與我們聯絡。

更新於 2019/12/26 11:56

可以選擇超商取貨嗎?

為了讓您可以更快收到商品,寄送方式會統一採用黑貓宅配進行配送,所以目前尚無提供超商取貨方式喔!

更新於 2019/12/26 11:56

如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

可以到「贊助記錄」中更改資料。先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2019/12/26 11:57

想更換訂購顏色,請問是否可以協助更改訂單?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到【BONIQ PRO智能舒肥機】的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 在「回饋調查」裡直接修改顏色;或是修改每個顏色的數量
⑤ 確認顏色跟數量無誤,按下「儲存」就完成修改囉!