以下提供兩種方式確認：

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址 → https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

星之石像礦石吊墜一樣，可以耐水，有髒汙的時候用清水搭配軟毛刷子輕輕擦拭即可。
若您的星之石是搭配 925 純銀的吊墜款，請注意不建議戴著泡溫泉或下海水（銀墜釦的部分容易產生氧化）。
若不小心讓純銀墜釦氧化了，建議可使用拭銀布輕輕擦拭墜扣部位，即可讓墜釦恢復光亮。

星之石內部的發光元件，已預先儲藏了三十年分的能量封裝在玻璃當中，自然消耗完後星之石將成為一個純粹的礦石吊墜。
若屆時您的星星已經成為您不可或缺的寶物，我們可以免費幫您更換當中的元件讓星星重新亮起來！

有的，星星有一年的保固，一年內正常使用情況下的壞損我們都可以免費維修或更換（含來回運費）。
每顆星星出貨時都會附上一張寫有星星誕生日期的卡片，建議收藏起來供我們確認時間唷！

可以的，若您贊助的是吊墜款的星之石，上方將會有一個純銀墜扣，您可以自行選擇不同的繩子來做不同的情境使用。
需注意的是若您將星之石作為手環使用，要記得注意避免大力撞擊或是磨損的情況唷！

墜繩是我們挑選的午夜黑色素繩，材質為皮革，上方釦鎖是抗過敏的鈦鋼材質。
作為星星的基本搭配，我們選擇低調舒適的繩子供您使用。墜繩是可以自由搭配的，若您收到後希望更換成自行選擇的墜繩也沒問題。

在藝術家設計每個星座的星星時，我們已將每顆星星的意象與概念作出選擇，因此很抱歉我們無法更換星星的顏色。
刻字部分考量到星星的材質與大小，我們目前也沒有提供刻字。
需注意的是因星之石內部有玻璃封裝的發光元件，刻字有可能使元件壞損的情況發生，因此我們也不建議自行刻字唷！

星之石內部有一個能長年發光的電子元件，元件是瑞士製造的高品質迷你玻璃燈，也常見於高級鐘錶、潛水設備等應用。
由於是玻璃材質，雖然外層已有礦石包覆，但若受到非常大力量的撞擊還是有可能使元件壞損，元件壞損時即不會發亮，建議在使用時避免大力撞擊或自行拆解唷！

請於集資期間內，寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束，請聯繫 info@acorn.space 申請退款。