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2026/02/02 10:26

親愛的贊助者您好：

感謝大家的耐心等候，針對 Acerpure PRO P5【毛管家】的 App 連線與產品使用，團隊在此報告最新進度與建議操作方式：

1. App 雙版本正式上架目前 Android (v1.1.2) 與 iOS 版本皆已於應用程式商店正式上架，請您務必前往更新或下載最新版本以獲得最穩定的操作體驗。

請搜尋：Acerpure HOME

• 提醒： WiFi 路由器請務必設定在 WPA2 環境下以確保連線順暢。

2. 連線問題排除建議：若您在進行 App 配對時遇到任何問題，請依照下列步驟將機器重置為出廠設定後再重新配對：

• 【回歸原廠設置方法】

1. 拔掉電源：請拔除機器上的「圓柱型電源接頭」五秒（非牆面 2 Pin 插頭）。

2. 長按啟動：接回電源於待機狀態下(未開機)，同時長按 [風速鍵] + [電源鍵] 3 秒。

3. 重置成功：空氣品質燈與 WiFi 燈閃爍 3 秒，即代表已成功回覆原廠設置。

• 若有任何連線困難，請聯繫售後服務支援： https://store.acerpure.com.tw/pages/service

Acerpure 團隊敬上

僅限專案贊助人留言，如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」！

若您對提案團隊或專案有疑慮，也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

卞國麟贊助人

重置後還是一樣卡初始化中,路由器也確定是WPA2

4 個月前

您好，原廠上周有針對近日app配對堵塞問題已做清空排除，再請您試試~如還是無法，請您提供商品序號，序號在原廠外箱可看到，第3條條碼 S/N，由一串英數組成，私訊給我們，我們將提供給原廠，謝謝您~

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