更新於 2023/05/06 18:52

請問我要如何更改訂單(包含取消重新下單)?

若結帳完成後,即無法修改購買項目,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單之方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com後提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2023/05/06 18:54

已經付款完畢,但沒看到贊助成功怎麼辦?

以下提供兩種方式確認
◎ 方法一
1.登入您註冊嘖嘖的電子信箱
2.確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功
◎方法二
1.使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
3. 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/05/06 18:58

若想更改地址、收件資訊或新增/修改備註等是否可以調整?

可以在募資專案結束前,依照以下步驟修改資料:
1.登入贊助的帳號登入嘖嘖
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3.成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5.按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/05/09 14:31

是否需要有遊玩桌遊或生物相關經驗才能玩這款遊戲呢?

這款遊戲無需要任何的經驗與背景,甚至是國小生也可以上手!!但可能會需要您細心來學習遊戲的規則,我們推薦有意願了解這款遊戲的所有玩家(這款桌遊也很是和親子同樂~)

更新於 2023/05/20 22:47

請問我有開統編發票的需求,我該怎麼辦?

由於旺來醋工作室尚未正式的公司登記,一般贊助我們不會開立發票(但是會附上我們最真誠的感謝信函給您)。但我們也了解有些特殊狀況可能會有開立發票統編需求,有特別因應辦法,請私訊粉專進行後續作業喔(提醒您因為是特別情況,屆時會向您收取額外的營業稅額喔)!