這幾天才想到沒有收到紅包袋，翻了信箱才發現有收到這一封超商未取件通知，但也不知道是否是第 一批出貨者，也沒任何後續；確認客戶是否有收到正確的商品不是最重要的嗎？為何還要顧客自己追蹤呢？
您好，因訂單有1500筆，很抱歉人力不足無法一一致電給每一位消費者詢問是否有收到，另外超取到貨後，超商會簡訊通知，團隊這邊也有另外統發mail通知客人們要取貨，超取被退的單我們有再年前重新寄第二次，60的運費我們自行吸收。再麻煩來訊提供您的帳戶資料，這邊全額退款給您，感謝
不好意思 我完全沒收到要取貨的訊息 現在怎麼處理？
您好，已經聯繫上處理囉
我也不知道我是否是第一批出貨對象啊
你們也沒回覆我，到現在都還沒收到
太奇怪了，之前贊助很多次，這個贊助久到我都忘了，而且也沒回應
現在該怎麼辦
您好，想詢問您後來有收到了嗎，因所有的郵寄跟超取都已寄出，退回的也有發信件或是再補寄了，想詢問您是否有收到，如沒有的話在訊息我退款資料，我這邊退款給您，感謝
我目前人在國外，可否延長至1/23取件，謝謝
已經補寄處理囉
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一批出貨者，也沒任何後續；確認客戶是否有收到正確的商品不是最重要的嗎？為何還要顧客自己追蹤呢？
您好，因訂單有1500筆，很抱歉人力不足無法一一致電給每一位消費者詢問是否有收到，另外超取到貨後，超商會簡訊通知，團隊這邊也有另外統發mail通知客人們要取貨，超取被退的單我們有再年前重新寄第二次，60的運費我們自行吸收。再麻煩來訊提供您的帳戶資料，這邊全額退款給您，感謝
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