1. 集資計畫有諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能（如：天災人禍、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素），我們會盡可能於募資結束後一周內完成出貨，若有造成不便之處，敬請諒解。

2. 商品製作、後續出貨各個階段，我們會持續更新嘖嘖集資頁面、並發送專案更新公告信件。

3. 贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，請於募資計畫結束前將您的「贊助編號」提供給嘖嘖客服（ support@zeczec.com）取消贊助。

依照消費者保護法的規定，我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。
請在收到商品後儘速確認商品狀況！若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。

商品退貨時，必須保持您收到商品時的原始狀態（包含商品、附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損），並於收到商品次日起七天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。
如非個人使用不當所出現的商品瑕疵或缺漏，可申請退換貨，如有缺件、刮傷、髒污、破損等，概不受理。

欲退換貨者，請E-mail客服信箱（ dencellstudio@gmail.com ） 並註明：1.姓名 2.電話 3.E-mail 4.收件地址 5.嘖嘖贊助編號 6.退換貨原因（如有瑕疵請附相關照片）7.退款帳戶資訊，並將商品連同所有包裝及內容物完整保留，我們將儘速為您處理。溫馨提醒：退貨需酌收運送工本費。

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