【重要】超取未取件 - 募資新春小龍包 出貨通知

2024/01/19 02:19
各位贊助者好
小龍包已於今天1/19全部出貨完畢囉 ! 
再麻煩選擇超取的客人要記得去取件QQQ

第一批的出貨目前都已經抵達取貨門市
目前約還有50筆尚未取件的訂單
有些客人反應未收到簡訊,這部分可能是711方的BUG
可以去超商詢問看看,最後取件日只到1/20
再麻煩大家了,感謝!!
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劉嘉雯 贊助人

這幾天才想到沒有收到紅包袋,翻了信箱才發現有收到這一封超商未取件通知,但也不知道是否是第
一批出貨者,也沒任何後續;確認客戶是否有收到正確的商品不是最重要的嗎?為何還要顧客自己追蹤呢?

4 個月前
丹細胞 Dencell 提案人

您好,因訂單有1500筆,很抱歉人力不足無法一一致電給每一位消費者詢問是否有收到,另外超取到貨後,超商會簡訊通知,團隊這邊也有另外統發mail通知客人們要取貨,超取被退的單我們有再年前重新寄第二次,60的運費我們自行吸收。再麻煩來訊提供您的帳戶資料,這邊全額退款給您,感謝

Chris Lin 贊助人

不好意思 我完全沒收到要取貨的訊息 現在怎麼處理?

4 個月前
丹細胞 Dencell 提案人

您好,已經聯繫上處理囉

呂宇捷 嘖嘖嘖 贊助人

我也不知道我是否是第一批出貨對象啊

4 個月前
呂宇捷 嘖嘖嘖 贊助人

你們也沒回覆我,到現在都還沒收到

4 個月前
呂宇捷 嘖嘖嘖 贊助人

太奇怪了,之前贊助很多次,這個贊助久到我都忘了,而且也沒回應

4 個月前
呂宇捷 嘖嘖嘖 贊助人

現在該怎麼辦

4 個月前
丹細胞 Dencell 提案人

您好,想詢問您後來有收到了嗎,因所有的郵寄跟超取都已寄出,退回的也有發信件或是再補寄了,想詢問您是否有收到,如沒有的話在訊息我退款資料,我這邊退款給您,感謝

Elva 嘖嘖 贊助人

我目前人在國外,可否延長至1/23取件,謝謝

4 個月前
丹細胞 Dencell 提案人

已經補寄處理囉

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