更新於 2022/06/07 11:19

如果我想要更改地址、收件資訊、款式等,應該如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
1. 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2. 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3. 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4. 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5. 記得按下「儲存」才會完成修改!

更新於 2022/06/07 11:19

發票如何開立?如需統編應如何備註?

我司開立電子發票,發票將於消費者收到商品後的七天開立,並發送至會員綁定之嘖嘖電子信箱,如需統編,請在購買的【備註欄】留下公司抬頭和統編,我們就能為您開立統編發票。
【注意】為保護您的權益,請確實填寫可正常收信之電子信箱,亦可於備註欄留下收發票之信箱

更新於 2022/06/07 11:19

X21是否有經過台灣檢驗?(如NCC)

有的!X21在上線前已取得NCC認證,字號為:CCAH22LP3000T2
也有取得BSMI檢驗唷!

更新於 2022/06/07 11:19

募資規劃與目標?

目前已在開發案上花費近50萬的金額,前期投入在樣板、模具、測試花掉大部分的週轉金,我們希望可以透過募資平台讓更多消費者知道我們以外,也可以透過贊助達標的同時讓大家可以更快速地得到商品。
後期也會將募得的資金找到有力的代言,投入在行銷上面,讓贊助者更能夠信任我們的商品,未來我們也會更加努力的設計更好的商品回饋給大家!

更新於 2022/06/07 11:19

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇 贊助記錄 https://www.zeczec.com/account
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/06/20 15:27

募資結束前,如果要取消訂單要怎麼做?

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,告知您要取消訂單之贊助編號,嘖嘖客服將會協助退款。

更新於 2022/06/07 11:19

如有其他問題,我應該怎麼聯絡?

若有任何問題,您可透過募資頁面或臉書粉絲專頁(https://zh-tw.facebook.com/94guai/) 與我們聯繫。


服務網站:https://www.94monster.com/
粉絲專頁:https://zh-tw.facebook.com/94guai/
服務電話:(02)2562-7654
服務地址:台北市中山區新生北路二段137巷65號1樓

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