Question 1

發票如何開立？如需統編應如何備註？

Accepted Answer

我司開立電子發票，發票將於消費者收到商品後的七天開立，並發送至會員綁定之嘖嘖電子信箱，如需統編，請在購買的【備註欄】留下公司抬頭和統編，我們就能為您開立統編發票。
【注意】為保護您的權益，請確實填寫可正常收信之電子信箱，亦可於備註欄留下收發票之信箱

Question 2

X21是否有經過台灣檢驗？（如NCC）

Accepted Answer

有的！X21在上線前已取得NCC認證，字號為：CCAH22LP3000T2
也有取得BSMI檢驗唷！

Question 3

募資規劃與目標？

Accepted Answer

目前已在開發案上花費近50萬的金額，前期投入在樣板、模具、測試花掉大部分的週轉金，我們希望可以透過募資平台讓更多消費者知道我們以外，也可以透過贊助達標的同時讓大家可以更快速地得到商品。
後期也會將募得的資金找到有力的代言，投入在行銷上面，讓贊助者更能夠信任我們的商品，未來我們也會更加努力的設計更好的商品回饋給大家！

Question 4

如有其他問題，我應該怎麼聯絡？

Accepted Answer

若有任何問題，您可透過募資頁面或臉書粉絲專頁(https://zh-tw.facebook.com/94guai/) 與我們聯繫。 
 服務網站：https://www.94monster.com/
粉絲專頁：https://zh-tw.facebook.com/94guai/
服務電話：(02)2562-7654
服務地址：台北市中山區新生北路二段137巷65號1樓

Question 5

如何確認是否贊助成功？

Accepted Answer

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇 贊助記錄 https://www.zeczec.com/account
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字 

如果有找到，即表示贊助成功！

Question 6

募資結束前，如果要取消訂單要怎麼做？

Accepted Answer

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，告知您要取消訂單之贊助編號，嘖嘖客服將會協助退款。

Question 7

如果我想要更改地址、收件資訊、款式等，應該如何修改？

Accepted Answer

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
1.　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
2.　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
3.　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
4.　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5.　記得按下「儲存」才會完成修改！

提案團隊的話

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募資回饋
我們承諾：『若募資成功，贊助價格絕對是兩年最低價！』
我們承諾：『若募資成功，贊助者的保固時間將延長6個月』
我們承諾：『若募資成功，可以成為94Monster的VIP，並可領取購物金』

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