◼ 使用前請詳閱產品說明
使用本產品前，請詳閱產品使用說明書及相關注意事項，以確保了解正確使用方式與產品資訊。

◼ 生產與出貨時程可能受外部因素影響
產品於量產、品管、包裝及配送過程中，可能因原物料供應、生產排程、清關、物流運輸或其他不可預期因素，影響原訂出貨時程。（不一定發生）

若專案進度或出貨安排有異動，團隊將於嘖嘖專案頁面更新最新進度，並主動向贊助者說明相關狀況。

◼ 商品實際呈現可能略有差異
產品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示設定等因素產生些微色差，實際顏色與細節請以收到的實品為準。

◼ 依照消費者保護法相關規定，消費者享有商品到貨次日起 7 天猶豫期（非試用期） 之權益。收到商品後，請儘速確認商品外觀、內容物及功能是否完整。

◼ 若商品有瑕疵、缺件、運送毀損或其他異常情形，請於收到商品次日起 7 天內拍照或錄影留存，並聯繫客服團隊，我們將協助您進行後續處理。

◼ 若收到商品後有退貨需求，請勿實際使用商品，並盡可能保持商品收到時的完整狀態。

◼ 辦理退貨時，請將 商品本體、配件、外包裝、說明卡、贈品及其他隨附內容物 一併完整寄回，並於收到商品次日起 7 天內聯繫客服團隊申請退貨。

◼ 若商品因使用、拆封或人為因素造成污損、毀損、缺件，或有其他影響商品完整性之情形，可能依實際狀況影響退貨權益。

以下情形可能影響退換貨權益：

① 已超過 7 天猶豫期。
② 商品已有明顯使用痕跡，或商品、配件、贈品等有毀損、缺漏或不完整之情形。
③ 香氛相關商品經使用後，已有明顯殘留香氣或使用痕跡。
④ 因消費者保管或使用不當，造成商品污損或毀損。
⑤ 發票或應隨商品退回之相關單據遺失。
⑥ 退貨寄送過程中因包裝不當造成商品損壞。

寄回退貨商品時，請務必妥善包裝，以避免商品於運送途中碰撞或損壞。

若收到商品後有任何疑慮，建議先拍攝商品照片或影片，並聯繫客服團隊確認，我們將儘速協助您處理。感謝您的理解與配合。

若有疑問，建議先查看頁面中的「常見問答」；如仍有其他問題，也歡迎聯繫客服團隊，我們將協助您處理。

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