團隊以準時完成生產、出貨為目標，預定於2026年10月10日完成所有贊助方案的生產及出貨。
但募資計畫有諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能（如：天災、國際情勢變動、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素）。
贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，請直接透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請退款。登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

依照《消費者保護法》規定，我們提供實體商品「貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。針對各類型商品與課程服務，詳細規範如下，請於購買前或收到商品後詳閱，以保障您的權益：

一、 實體商品（含精油、實體手冊等）退貨說明
退貨期限： 若發現商品有瑕疵、缺件或毀損，請於收到商品次日起 7 天內，與本團隊聯繫確認。

原始狀態： 退回之商品必須保持您收到時的原始狀態（包含商品本體、附件、內外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損）。若有缺少或破損，將不受理退貨。

影響退貨權益之情形：
產品（如精油等香氛產品）封膜一旦拆封視同已使用。基於衛生與品質考量，除重大瑕疵、毀損狀況外，恕不受理退換貨。

在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。

寄回退貨商品時，未確保商品妥善包裝，導致運送過程中商品損毀。

二、 課程服務（實體 / 線上任選）退費說明
本團隊提供實體與線上課程雙軌選擇。因課程涵蓋「智慧財產權」與「數位內容」，退費規則如下：

共通規定（課前電子講義/教材）：
本課程提供之課前電子講義，屬於《消保法》中「非以有形媒介提供之數位內容」。講義檔案或下載連結一經電子郵件寄出，即不適用 7 天猶豫期之規定。
(註：若您於講義寄出後、課程開始前申請退費，將扣除講義及行政手續費用 NT$ 600 元後，退還剩餘款項。)

若您選擇「線上課程」：
解除權限制： 線上課程專屬連結或影片存取權限一經發送、開通或點擊收看，即視為服務已提供完畢，恕不提供退款。

1. 尚未完成預約前
   若贊助者尚未完成課程預約，可於贊助後 7 日內透過專案頁面聯繫我們申請退款。退款流程將依嘖嘖平台及金流作業規範辦理。

2. 已完成預約後
   完成課程預約需由專業人員預留特定服務時段。若贊助者已完成預約，代表該時段已為您保留。

如需更改預約時間，請依綠色沙河工作室公告之改期規則，於課程開始前提出申請。若符合改期規則，我們將協助調整至其他可預約時段。

1. 臨時取消、未出席或逾期未改期
   若贊助者未於規定時間內提出改期申請，或於課程開始前臨時取消、未出席，該堂服務將視同已使用，恕不提供退費。

2. 服務開始或完成後
   課程一經完成預約後，因服務內容已實際提供，恕不接受因個人因素、主觀感受差異、期待不符、臨時行程變更等原因申請退費。

3. 因平台或專業人員因素無法提供服務
   若因平台系統異常、專業人員臨時無法服務，或其他可歸責於平台方之因素，導致原訂課程服務無法如期提供，我們將協助贊助者改期。

若無法安排合適時段，或贊助者不願改期，我們將提供該堂服務等值之平台折價券，供贊助者於指定期間內使用。

1. 使用期限 本計畫回饋項目須於頁面標示之使用期限內完成預約與使用。

若因贊助者個人因素逾期未預約、未使用，或未於期限內完成服務，視同放棄使用權益，恕不提供退費或展延。

若您選擇「實體課程」： 開課後不予退費： 實體課程一旦開課（或學員已完成簽到），即視為服務已提供完畢，恕不提供退款或按比例退費。
課前退費與轉讓： 若您於開課前因故無法參與，可依上述第 1 點規定申請退費；

AFTEE 支付相關宣告
如您選擇使用 AFTEE 支付，應知悉並了解對本專案贊助款之給付將透過由恩沛科技股份有限公司提供之 AFTEE 服務完成之交易。您需依 AFTEE 服務之必要範圍內提供個人資料，並將交易相關給付款項請求債權轉讓予恩沛科技股份有限公司。
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