集資計畫有眾多變數，即使團隊非常努力於預計時間出貨，但生產製造過程還是可能有各式意外事件（如：生產意外、未達到設定目標門檻、...等）導致出貨延後。
當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲、出貨之變因。若您無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在計劃期間寫Email給嘖嘖客服（support@zeczec.com）提供贊助編號和說明要取消您的贊助。
若集資計畫未能在期限內達到設定目標門檻，我們將會無條件全額退款。

※重要事項，支持我們的創意前請詳閱※
因工廠出貨前皆全部檢查並且錄影包裝過程存證！拆封檢查商品請購買人幫忙錄影存證以保護自身權益！
如拆封包裝後，檢查商品發現有『嚴重受損』，如刀片斷裂、筆身外觀嚴重瑕疵 - 顏色不均勻、塑膠裂開‧‧‧等有退貨需求，請於收到商品７天內 (含假日) 聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「確定可連絡到的電話」、「退換貨原因及照片」、「拆封包裹及檢查之影音檔」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退/換貨。
※若您購買時要求統編發票並且收到隨貨寄出的紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
lianes.sc@lianesblade.com

※退換貨須知※
為友善地球，不浪費資源，產品為裸裝出貨，僅有運送保護包材。
退貨商品經拆封後，無法判定是否為人為瑕疵所造成的汙損、故障，並無法保留完整的原始包裝，
因此強烈要求產品拆封時需完整的錄影存證！否則可能導致退貨原因及責任模糊，恕不接受退換貨！

※以下情況無法接受退貨：
1. 反應時間超過七天的商品鑑賞期！
2. 因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。(無檢附拆封包裹時的錄影存證)
3. 運送包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。(檢附拆封包裹時的錄影存證，發現因為運輸過程導致拆封後發現產品受損，可提供換貨處理)
4. 退回商品無檢附發票 (如購買時有要求需統編發票)、配件不齊者。
5. 因個人喜好或無理由惡意或大量要求退貨。

退貨流程：聯絡客服人員 → 客服人員回覆確認可退貨 → 準備完整商品及發票 (如有) 並妥善包裝 → 寄回璉陞企業有限公司

換貨流程：聯絡客服人員 → 客服人員回覆確認可換貨 → 準備完整商品及發票 (如有) 並妥善包裝 → 寄回璉陞企業有限公司 → 客服人員收到包裹後會確認沒問題重新將新商品寄回指定收件資料

退款說明：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

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