更新於 2022/09/21 16:30

每瓶醬料內容量是多少呢?

每瓶醬料的內容量為 180克(g)

更新於 2022/09/21 16:30

每瓶醬料的保存期限為多久呢?

常溫下保存一年,開封後請置於冷藏內

更新於 2022/09/21 16:30

請問要如何贊助專案呢?

步驟一:於專案頁面中,點擊欲贊助的方案
步驟二:進入下單頁面後,選擇付款方式,確認好相關資訊後點擊「立刻付款贊助」
步驟三:依選擇的付款方式完成付款,網站會跳轉至贊助成功頁面

更新於 2022/09/21 16:30

我選錯方案了,請問可以修改贊助回饋項目嗎?

若贊助金額不同,需要申請退款並重新贊助喔!
請來信嘖嘖 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款

更新於 2022/09/21 16:30

請問要如何取消訂單呢?

在計畫集資期間想要退款,請來信嘖嘖 support@zeczec.com 並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款
如果計畫已結束,請聯繫客服電話(02-8511-3299),將有專人為您處理

更新於 2022/09/21 16:30

我已經付款了,卻沒有看到贊助成功怎麼辦?

步驟一:請登入嘖嘖官網
步驟二:點擊頁面右上角的個人圖像
步驟三:選擇「贊助紀錄」,就會看見您贊助過的方案囉!

更新於 2022/09/21 16:30

請問可以開立發票及統一編號嗎?

發票將會使用二聯電子發票的方式寄出
若有需要開立統編發票
請填寫統編和抬頭於備註欄

更新於 2022/09/21 16:30

請問可以更改收件地址或個人資訊嗎?

專案結束前,都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊唷!
步驟一:請登入嘖嘖官網
步驟二:點擊頁面右上角的個人圖像
步驟三:選擇「贊助紀錄」
步驟四:點選本專案的「修改/查看紀錄」,就可以修改資訊囉!

更新於 2022/09/21 16:30

請問下單後可以分開寄送嗎?

我們會依照下訂時填寫的地址安排寄送,集資結束前可透過系統更改配送地址
但一筆訂單「僅能寄送單一地址」,恕無法分寄至不同地址喔!

更新於 2022/09/21 16:30

請問何時可以收到貨呢?

預計以2022/11月為專案實現時間
依訂單順序陸續出貨,採常溫配送