更新於 2021/06/09 20:31

請問你們跟市售的鰻魚飯有什麼不同呢?

從產地勘查開始,品質上挑選出口日本一斤4P規格的白鰻,肉質最為細緻,再到食材細緻的處理過程,這也是幾乎沒有刺感及無土味的原因,目前市面上較多的是鱸鰻,價格低但是土味重,肉質也沒有白鰻來的細嫩,所以多以濃稠的蒲燒醬覆蓋,與我們推出的產品是不一樣的,另外為了讓大家在家裡也吃到接近店內用餐的享受,另外提供鰻魚釜飯、日本山椒粉、日本芥茉醬,是目前業界首創。

更新於 2021/06/12 17:42

怎麼知道有沒有贊助成功呢?

請點選右上方頭像會有贊助紀錄,點進去查詢,有在成功贊助紀錄的就是有完成贊助囉!

更新於 2021/06/09 20:32

請問下單後可以分開寄送嗎?

每筆訂單將只能寄送至同一地址無法分開寄送。

更新於 2021/06/11 23:30

我想取消訂單怎麼做?

(1) 集資期間:若想取消贊助,可寫信到嘖嘖客服support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手會協助退款。
(2)集資計劃已結束:請聯繫客服電話02-2755-5668將有專人為您處理,也可以私訊德榮軒臉書 https://www.facebook.com/DRX.THEONE/我們會協助申請退款。

更新於 2021/06/09 20:34

請問海外可以宅配嗎?

本活動僅限寄送臺灣本島。

更新於 2021/06/09 20:34

請問可以開立發票及統一編號嗎?

小店目前規模小,交易零星,屬於小規模營業人,若有需要憑證的顧客可於備註欄註記,出貨時會一併提供免用統一發票收據。

更新於 2021/06/09 20:35

請問可以更改收件地址或個人資訊嗎?

專案結束前,可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊:
(1) 登入嘖嘖。
(2) 點擊頁面右上角的個人圖像。
(3) 選擇「贊助紀錄」。
(4) 點選本專案的「修改/查看紀錄」。
(5) 就可以修改資訊囉!

更新於 2021/06/09 20:35

請問何時可以收到貨?

預計以2021年8月實現時間,依訂單順序陸續出貨,採冷凍配送。

更新於 2021/06/09 20:35

請問保存期限為何?

冷凍可保存一年,最佳賞味期限三個月,製造日期請見包裝所示。

更新於 2021/06/09 20:36

有提供超商取貨嗎 ?

很抱歉,因為是冷凍食品,我們目前只提供宅配服務喔!

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