您好，請將以下資訊發送到 雙全客服信箱 service@doublelife.com.tw
① 姓名全名：
② 聯絡電話：
③ 嘖嘖贊助編號：
④ 退款帳戶 (帳戶姓名、銀行名稱、銀行帳號、分行名稱、分行代號)：
請您依照以下步驟取消贊助：
① 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com 取消您欲取消的訂單。
② 附上您的贊助編號（可以在贊助成功確認信中查看，為一串 P 開頭的英數代碼)
③ 嘖嘖客服小幫手會協助為您辦理退訂、退款。
贊助一旦成立無法修改方案，請取消再重新贊助。可以按照以下步驟處理：
① 直接先下訂新的贊助方案，確保取得最優惠的方案。
② 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com 取消您欲取消的訂單。
③ 附上您的贊助編號（可以在贊助成功確認信中查看，為一串 P 開頭的英數代碼)
④ 嘖嘖客服小幫手會協助為您辦理退訂、退款。
① 使用贊助商品時的帳號登入嘖嘖。
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「成功贊助記錄」頁面
③ 找尋【淨速吸｜All In One除蟎洗地吸塵器】，選擇「修改 / 查看記錄」
④ 修改資料後，選擇「儲存」完成修改
我們最快將於 2024 年 01 月 31日起出貨。
我們將會在出貨後於「專案更新」公告出貨資訊，可依上方公告的貨運單號自行查詢物流狀態喔。
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功
➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
➤ 方法一
① 請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
我們為了維持良好的出貨品質，目前沒有開放超商或門市自取，一律使用物流宅配到您指定的收件地址。
目前僅有透過嘖嘖平台下訂，並採用線上刷卡付款，尚不提供其他付款方式。
為考量售後服務及服務品質，我們目前沒有開放非台灣地區的贊助。
使用時分貝約為80dB。
【All In One除蟎洗地吸塵器】以下耗材皆設計可水洗清洗，只需定期清洗陰乾，無須另外添購
① 集塵桶濾網
② 滾刷(吸塵滾刷/洗地機滾刷)
③ 清水污水箱
④ 拖布的周邊耗材
【All In One除蟎洗地吸塵器】依照選擇的吸力檔位，連續使用續航力：
① 一段約50分鐘
② 二段約30分鐘
③ 三段約18分鐘
洗地刷頭無法控制出水量，當主機啟動後，洗地刷頭的出水系統會立即出水保持滾刷濕潤。
洗地功能使用時請保持連續使用，避免過多殘水，清洗完成請關閉主機電源或保持立式終止洗地機運作。
【All In One除蟎洗地吸塵器】針對毛髮都可輕鬆吸除，建議定期清潔滾刷，延長刷頭使用壽命。
【All In One除蟎洗地吸塵器】並無自動通知功能
① 洗地機污水箱吸滿污水後，洗地機污水箱上的＂FUII＂水位閥上浮，此時進風口堵住，提醒您需要清理。
② 當發現主機吸塵功能吸力減弱或目視集塵桶已達９成滿時，請立即清理集塵桶，即可恢復正常吸力。
【All In One除蟎洗地吸塵器】搭配延長連接鋁管可達180度平放，輕鬆深入櫃底床底，解決低矮家具底部清潔問題。
可選擇市售無泡沫型的洗地機/掃地機器人專用的清潔劑調水稀釋後使用，避免機器損壞。
加購【落地支架】可收納
① 主機立式
② 二合一毛刷吸頭
③ 長扁吸頭
【All In One除蟎洗地吸塵器】主機與配件重量如下：
主機+乾溼兩用電動地刷➤ 1980g
電動洗地刷頭➤ 2060g
除塵螨刷頭➤ 440g
二合一毛刷吸頭➤ 65g
長扁吸頭➤ 30g
軟管➤ 290g
落地支架➤ 850g 需加購
【塵螨刷頭27*20*12cm】【洗地刷頭27*32*34cm】【毛刷20*8*4cm】【軟管51*5*5cm】【長扁嘴吸頭23*4*4cm】【落地支架95*32*28cm】
2024 年 01 月 31日 起出貨後開立電子發票，將委託綠界科技代開立發票，寄發通知信至您贊助專案的Email中。(商品保固是以發票開立日期為起始)
請於下單的備註欄依照格式填寫以下資訊，例如：
【公司統編】54279305、【抬頭】雙全國際股份有限公司；
【載具編號-自然人憑證/手機條碼】/DLABC123。
※請務必確認統編正確性及依照上述格式填寫，避免後續作業錯誤資訊※
凡購買【DIKE 全系列產品】皆享有自發票開立日期起，12個月的售後保固服務(非人為因素)；到雙全生活館註冊保固登錄，再享免費延長12個月的保固服務時間。
請注意，耗材不適用於保固服務
請準備商品外包裝盒與電子發票：
① 網頁瀏覽器搜尋：雙全生活館；或複製網址：https://doublelife-mall.com.tw
② 註冊/登入 雙全生活館會員
③ 【電腦版】點選首頁上方「保固登錄」/【手機版】點選下方「保固註冊」，並輸入您的發票資訊及產品條碼下方商品國際碼後，即可完成保固登錄程序囉。
※商品國際碼(EAN/UPC)即為包裝上條碼下方13-14位數的數字
④ 在保持登入狀態前往「我的帳戶」，確認保固登錄內容是否正確。
請透過以下方式聯繫我們：
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