2017年9月，一群投身科技業、志趣相投的夥伴希望將文化與科技結合，成立了DIKE，期待成為符合台灣人生活模式的生活用品首選品牌。

今天，DIKE依舊不斷在超越自己，領先業界，並打造更多元的產品線，貼近消費者的生活體驗。無論是高質感廚房生活用品、日常清潔家電，DIKE都致力於提供全方位的生活提案。

DIKE會持續以「規格Double，價格Beautiful」的工匠精神，打造注入了台灣特色的生活用品，並持續傾聽消費者的需求。無論你是正在租屋的學生、或是正為了家庭打拼的小資族，DIKE都有適合你的好選擇，充滿溫度地陪伴每一個人的日常生活。

雙全國際代理無數國際品牌，擁有完整通路布局與掌握消費者習慣的堅實背景；以「人本、友善、負責」的精神，創建與消費者兩全其美的雙贏生活。

期待每個消費者享受由雙全國際所提供的便利生活同時，又可以相對優質的價格入手，建構更美好的生活圈。

風險與挑戰

在團隊努力下，本產品已經非常接近量產。在預購結束後，預計約 30 天內，廠商即可開始每週出貨。我們將依序分階段出貨到所有贊助者手中，後續進度將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁上。

即使如此，預購計畫還是可能有各式意外事件（如：生產意外、清關延誤、物流延後等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在計劃期間來信嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消您的贊助。若在計劃時限之外申請取消贊助，請直接聯繫雙全客服。

依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致無法正常使用，將提供更換的維修服務方式，請您提供購買【淨速吸｜All In One除蟎洗地吸塵器】的贊助編號，並以照片/影片/詳細描述透過雙全客服提出換貨申請。

退換貨規則

DIKE團隊提供7天新品鑑賞期，和最高24個月內的保固維修服務。退貨商品需保持完整包裝（未拆封），若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售，或是配件不齊全者，請恕無法受理。

若因個人因素辦理退換貨，需自行負擔運費協助寄回。若已使用，且商品有使用痕跡，一定會有自然的碰撞、磨擦、擦拭、清洗等之使用而產生刮傷、及外傷等使用痕跡則不在退換貨範圍內。

七天猶豫期不涵蓋以下：
- 商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者：在非嘖嘖平台贊助之商品，請直接聯絡雙全客服或email詢問退換貨。
- 亦不適用於二手轉賣之產品。
- 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、鹼、水、火等造成的任何損壞。

最後，竭誠歡迎您至雙全官方網站登錄保固資訊，即可享有延長一年保固服務！

客服聯絡方式

我們重視每一位消費者的聲音！
想要了解多產品資訊，或在商品的使用上遇到任何問題，我們十分樂意為您服務。如果有任何建議，也歡迎透過以下方式告訴我們。

客服信箱：service@doublelife.com.tw
客服專線：02-26981965分機1
服務時間：周一至周五 09:00 ~ 18:00
(中午休息時間:12:30 – 13:30，國定假日休假)

營業人登記資訊

營業人名稱：雙全國際股份有限公司

統一編號：54279305