・產品顏色可能因螢幕呈現而有些許差異，實際顏色以實品為主。

・CLENP智能家居電子鎖將依照下單順序，在 3月初 開始依照訂單順序出貨，謝謝您的支持與耐心等待。

募資預購計畫有眾多變數，我們團隊會盡最大努力，確認每個執行環節，但如遇不可控之因素(生產備貨意外、當地物流出貨、進出口報關、空運/海運延後及各國節假日、天氣與人為…等各種不可預期之變數)。將於第一時間通知您最新備貨狀態與到貨日期。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，在「集資結束前」請於『贊助紀錄』中找到『修改/查看紀錄』，點選『取消贊助並退款』；「集資結束後」請來信團隊客服中心，取消您的贊助。

・ 使用本產品前請詳閱使用說明，以確保對產品有正確認知。使用本產品即視為您已詳閱免責聲明與警告信息，且理解、接受內容所提及的全部條款。

・本產品將由專業師傅到府安裝，若經評估無法成功安裝，請於 7 日內聯繫客服（info@clenptw.com）。本公司將為消費者辦理全額退費，消費者需將所有配件、贈品等所附文件，一併退回。

・專業師傅到府安裝前，消費者請勿自行拆封，以破壞商品完整性，並影響自身所享有商品之鑑賞期 / 猶豫期權益。

・依據消費者保護法規定，消費者自收受商品後七日內享有商品之鑑賞期 / 猶豫期（如已安裝，則不算在鑑賞期內）。

・鑑賞期 / 猶豫期非試用期，退回時應確保商品包裝及內容之完整性，包含所有配件、贈品等所附文件一併退回，並切勿使用、缺漏任何配件或損毀原外盒。
符合以下情形之一者，不在保固範圍內，將不提供免費維修服務。
◆超過保固期限者。
◆產品長期使用上之磨損、毀損、非專業人員安裝、折舊等非功能性部分。
◆產品本體內外之消耗品，包含但不限於電池、傳輸線等。
◆產品未按使用說明書安裝、拆卸、使用、維護、保管而導致的產品故障或損壞。
◆產品使用由其他製造商生產或非經由官方認證通路取得之零件或耗材。
◆產品曾發生不可抗力、第三方因素或人為因素造成的損壞，包含未經授權的安裝、更換、維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、漏液、事故、改裝、進水、使用非原廠配件、撕毀、塗改標貼、破壞防偽、天災、天氣因素等之情形。
【注意事項】
1. 挖孔安裝屬不可逆工程，經消費者現場同意施工後，一律無法轉換。
2. 收到商品後，未經安裝師傅到場拆封（除商品本身瑕疵缺陷之外）將影響退換貨權益。
3. 在購買之前，請先丈量現場尺寸並拍攝傳至CLENP Line官方帳號，由客服先行評估安裝需求，是否必需鑽孔加購豪華安裝、增厚板、遮飾板等配件。

・3年硬體保固自師傅完成安裝日起，開始計算。

如對產品有任何疑問，歡迎點選頁面的「聯絡提案人」與我們聯絡

或撥打我們的客服專線：0981323608，將有專人會盡快回覆您。

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