更新於 2026/02/10 10:34

枕頭可以使用多久呢?會不會容易扁掉

一般市售的記憶枕壽命約為1-3年,但是長期使用還是可能因氧化逐漸變軟。
【Z波枕】使用歐美高級的材料,台灣工廠製造的高密度記憶棉,不容易因為長期側睡而扁掉,使用壽命更長高達5~10年 !

  • 小提醒:想要延長枕頭使用的壽命,建議避免單一區域長期受壓,每個月可以翻轉枕頭,並保持環境乾燥。
更新於 2026/02/10 10:37

枕頭該怎麼做清潔或是保養呢?

【Z波枕】枕芯吸水性強、較難以晾乾,容易造成壽命縮短。建議放置陰涼處風乾即可,盡量避免太陽直接曝曬!石墨烯枕頭套可以直接丟洗衣機洗,內枕套可用濕布+中性清潔劑局部擦拭清潔就可以囉!

同時建議避開高溫烘乾。高溫易使特殊功能纖維變質,若必須烘乾,請使用冷風或超低溫模式。

更新於 2026/02/10 10:35

枕頭的軟硬度會隨著溫度改變嗎?

傳統記憶枕容易因為天氣變熱變軟、遇冷變硬,一開始睡得軟硬度剛好,越睡越覺得高度扁趴不支撐。【Z波枕】採用「恆溫記憶棉」枕芯,能有效釋壓、吸震,無論天氣冷熱、不管使用多久,都跟新的枕頭一樣具備彈性,真正做到長久支撐、睡感恆溫。

更新於 2026/02/10 10:35

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預購預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票。若您有開載具或統編的需求,請在相對應的欄位寫下載具號碼或公司抬頭及統編。

更新於 2026/02/10 10:35

如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
如果該計畫已經集資結束,則請您與客服信箱 zhenxin03a@gmail.com 或粉絲專頁 https://www.facebook.com/ihealthy.star 聯絡。

更新於 2026/02/10 10:35

怎麼確認有沒有贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信;如有,即表示贊助成功!

➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account

更新於 2026/02/10 10:35

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資預購期間結束之前都可以調整,更改方式如下:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到本專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」
完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2026/02/10 10:36

線下有門市可以試睡嗎?

目前線下試睡活動籌備中,如果有最新的消息,我們會第一時間透過臉書、計畫更新跟大家分享!

更新於 2026/02/10 10:38

效果會隨洗滌次數遞減嗎?

不會!我們將石墨稀混紡於纖維中,效果相較表面塗層式的更持久。

更新於 2026/02/10 10:38

石墨烯會產生輻射或電磁波嗎?

不會。石墨烯釋放的是非電離輻射的遠紅外線,對人體無害,且不含電子零件、所以沒有電磁波哦!

更新於 2026/02/10 10:43

石墨烯枕頭真的有效嗎?

【Z波枕】由台灣在地超過 20 年經驗的寢具工廠製造,枕套內含約 8% 石墨烯成分,並通過第三方檢測機構測試,遠紅外線放射率達 0.8ɛ 以上,從原料選擇到製程品管,全程嚴格把關,讓您睡得更安心、放心。

更新於 2026/03/30 18:16

枕頭拆開有塑膠的味道,會不會有問題呢?

【Z波枕】的記憶棉原料由聚氨酯發泡而成,本身就會帶有輕微的氣味,工廠生產出來後即進行包裝,所以開封後多少還是會有點氣味,收到後可以先放置於通風處或陰涼處幾天,味道就會散去囉!