更新於 2026/08/03 15:02 (UTC+8)

啵啵杯的產地是哪裡?

是「泰國」製造喔!

更新於 2026/08/03 15:05 (UTC+8)

為什麼有些容量的特定顏色已經選不到了?

因為此次專案數量有限,目前無法選擇的容量顏色即為完售。

更新於 2026/08/28 10:53 (UTC+8)

會透過什麼貨運出貨?我可以怎麼查詢呢?

我們會透過「黑貓」出貨喔!
若您收到訂單編號後,可透過以下網址查詢貨況~
https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx

更新於 2026/08/03 15:02 (UTC+8)

吸管的材質是什麼?可以耐熱幾度?

吸管材質為PP,可以耐熱100度以上,因以吸管飲用,杯內至多可裝入40℃以下的溫水,避免燙傷。

更新於 2026/08/03 15:02 (UTC+8)

啵啵杯有多重?

600ml : 0.43kg
770ml : 0.49kg

更新於 2026/08/03 15:02 (UTC+8)

杯蓋的材質是什麼呢?

杯蓋組為PP樹脂材質(聚丙烯)一般塑膠類的材質編號 5 號熱塑性塑膠,不含塑化劑及雙酚A。
杯蓋組在日本經BPA FREE認證不含雙酚A(所有與食物或飲料接觸的表面)

更新於 2026/08/03 15:02 (UTC+8)

我是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/08/03 15:02 (UTC+8)

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/08/03 15:02 (UTC+8)

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/08/03 15:02 (UTC+8)

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫 service+zojirushi@crowdfunding.coffee 申請退款。

更新於 2026/08/03 15:02 (UTC+8)

有配送到哪些地區呢?

本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島等區域皆有配送。
離島地區若遇天候、海象等不可控因素,使船班、航班縮減或停駛,則配達日將會往後順延。

以下區域恕不提供配送服務:
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)