7合一發熱問題說明：
親愛的贊助者晚安！
我們針對有些消費者收到我們的七合一無線充電座，使用過程中反應常會發生手機充電過熱停止充電情事，我們針對已經退回公司的機台做測試，初步結果都是正常充電，目前測試4台都沒有過熱的現象。所以我們研判可能跟目前Apple IOS 16版本升級有關。請反應充電中顯示手機發熱、充到80%停止充電的現象，做簡單的診斷:
1）請問您如果用的是Apple 手機，目前是否有升級為iOS 16嗎？
由於iOS 16版本系統對溫度控管嚴格，尤其對於無線充電功能方面，目前用戶普遍會被過熱顯示的訊息跳出干擾，也有使用者向我們反饋，手機系統升級後有出現此情形。因此狀況係Apple 韌體因素，只能期望後續Apple 能排除因為系統更新而造成的狀況，後續我們也會陸續發布計畫更新於專頁，向各位贊助者說明情形。
2)如果您並非是因Apple 韌體升級因素而發生過熱或充電很慢的現象，請確認是否手機在充電同時有執行一些比較耗能的程式？例如正在行車導航、看影片、玩遊戲等等。建議若要同時在充電中使用這些比較耗能的程式，可以先直接插手機充電的方式。使用無線充電模式比較適合在手機放著沒使用的情境下充電。
3）關於我司這款七合一產品用料與品質方面也請您放心，本產品以充電為訴求，安全是我們的第一考量，絕非使用一般低廉粗製組件，至於此情形造成您的不便之處，真的很抱歉，我們正積極處理中，也謝謝您的支持。
© 嘖室股份有限公司
請問我充電指示燈一直閃是正常的嗎
你好，我買的充電器，會有本來已經顯示在充電，隔天起床却没充到電的情形，並不是手機發熱、充到80%停止充電，要出門才發現没電，真的很困擾
您好！感謝您購買我們這款七合一無線充電座。我們需先排除一些假性故障因素，請先確認：
1.充電器（插頭）是否能支援QC 3.0、輸出至少18W功率。
2.桌上電腦、筆記型電腦、螢幕等USB孔無法支援充電。
3.因每款手機無線充電接受位置不同，請左右移動對準線圈位置感應充電。
4.如果使用的手機殼太厚，也請先取下手機殼再充電看看，是否能排除無法充電狀況。
若以上簡易排除方法都還是一樣無法正確充電。請告知我們，我們將安排取回測試、更換新品。
我的手機，跟耳機充電也是跳過熱警告，我版本15.4。可以退貨嗎，有夠瞎的
您好！感謝您購買我們這款七合一無線充電座。充電發燙的原因我們需先排除一些假性故障因素，請先確認：
1.充電器（插頭）是否能支援QC 3.0、輸出至少18W功率。
2.桌上電腦、筆記型電腦、螢幕等USB孔無法支援充電。
3.因每款手機無線充電接受位置不同，請左右移動對準線圈位置感應充電。
4.如果使用的手機殼太厚，也請先取下手機殼再充電看看，是否能排除無法充電狀況。
若以上簡易排除方法都還是一樣無法正確充電。請告知我們，我們將安排取回測試、更換新品。
你好 我是使用apple watch，但放著充電到隔天，手錶竟然完全沒電了！？幾乎完全沒充到或可能自己停止充電，手機充電也相當緩慢，未更新到ios16，請問該產品是否有問題需要更換呢？謝謝
您好！感謝您購買我們這款七合一無線充電座。我們需先排除一些假性故障因素，請先確認：
1.充電器（插頭）是否能支援QC 3.0、輸出至少18W功率。
2.桌上電腦、筆記型電腦、螢幕等USB孔無法支援充電。
3.因每款手機無線充電接受位置不同，請左右移動對準線圈位置感應充電。
4.如果使用的手機殼太厚，也請先取下手機殼再充電看看，是否能排除無法充電狀況。
若以上簡易排除方法都還是一樣無法正確充電。請告知我們，我們將安排取回測試、更換新品。
我是14pro max 沖一整晚的電只有少少的十幾%的電量進去 充電速度非常的慢，比外面雜牌的充電器更慢
您好！感謝您購買我們這款七合一無線充電座。充電發燙的原因我們需先排除一些假性故障因素，請先確認：
1.充電器（插頭）是否能支援QC 3.0、輸出至少18W功率。
2.桌上電腦、筆記型電腦、螢幕等USB孔無法支援充電。
3.因每款手機無線充電接受位置不同，請左右移動對準線圈位置感應充電。
4.如果使用的手機殼太厚，也請先取下手機殼再充電看看，是否能排除無法充電狀況。
若以上簡易排除方法都還是一樣無法正確充電。請告知我們，我們將安排取回測試、更換新品。
使用i13Pro並已升到iOS16，發現有幾次將手機放好充電後、過了幾分鐘後霓虹燈條開始閃爍並且停止充電，將手機移開後再放回充電後、還是會發生同樣情況，但不是每次都會發生，請問是什麼問題？
您好！感謝您購買我們這款七合一無線充電座。充電發燙的原因我們需先排除一些假性故障因素，請先確認：
1.充電器（插頭）是否能支援QC 3.0、輸出至少18W功率。
2.桌上電腦、筆記型電腦、螢幕等USB孔無法支援充電。
3.因每款手機無線充電接受位置不同，請左右移動對準線圈位置感應充電。
4.如果使用的手機殼太厚，也請先取下手機殼再充電看看，是否能排除無法充電狀況。
若以上簡易排除方法都還是一樣無法正確充電。請告知我們，我們將安排取回測試、更換新品。
您們好，想請問時鐘設定好後怎麼過沒兩天就又回到預設值了@@？
您好，請問有將鈕扣電池安裝進去嗎？
今天也是80%時iphone 14 pro max顯示過熱
不過把充電指示燈關了就會正常充電
另外充airpods pro會發燙⋯
7合一發熱問題：
您好，我們針對有些消費者收到我們的七合一無線充電座，使用過程中反應常會發生手機充電過熱停止充電情事，我們針對已經退回公司的機台做測試，初步結果都是正常充電，目前測試4台都沒有過熱的現象。所以我們研判可能跟目前Apple IOS 16版本升級有關。請反應充電中顯示手機發熱、充到80%停止充電的現象，做簡單的診斷:
1）請問您如果用的是Apple 手機，目前是否有升級為iOS 16嗎？
由於iOS 16版本系統對溫度控管嚴格，尤其對於無線充電功能方面，目前用戶普遍會被過熱顯示的訊息跳出干擾，也有使用者向我們反饋，手機系統升級後有出現此情形。因此狀況係Apple 韌體因素，只能期望後續Apple 能排除因為系統更新而造成的狀況，後續我們也會陸續發布計畫更新於專頁，向各位贊助者說明情形。
2)如果您並非是因Apple 韌體升級因素而發生過熱或充電很慢的現象，請確認是否手機在充電同時有執行一些比較耗能的程式？例如正在行車導航、看影片、玩遊戲等等。建議若要同時在充電中使用這些比較耗能的程式，可以先直接插手機充電的方式。使用無線充電模式比較適合在手機放著沒使用的情境下充電。
3）關於我司這款七合一產品用料與品質方面也請您放心，本產品以充電為訴求，安全是我們的第一考量，絕非使用一般低廉粗製組件，至於此情形造成您的不便之處，真的很抱歉，我們正積極處理中，也謝謝您的支持。
請問是否已經是iOS16?
是ios16沒錯 但我只充耳機也是發燙，這樣總不能也怪到ios16了吧？
今天手機一放上去就超燙
線是用你們給的，豆腐頭也都符合你們要的規格
再請儘快告知後續怎麼處理，我買了兩個都還沒拿給我朋友，我看也不用拿了
您好，我們會有專人與您聯繫！
它會顯示過熱停止充電
7合一發熱問題：
您好，我們針對有些消費者收到我們的七合一無線充電座，使用過程中反應常會發生手機充電過熱停止充電情事，我們針對已經退回公司的機台做測試，初步結果都是正常充電，目前測試4台都沒有過熱的現象。所以我們研判可能跟目前Apple IOS 16版本升級有關。請反應充電中顯示手機發熱、充到80%停止充電的現象，做簡單的診斷:
1）請問您如果用的是Apple 手機，目前是否有升級為iOS 16嗎？
由於iOS 16版本系統對溫度控管嚴格，尤其對於無線充電功能方面，目前用戶普遍會被過熱顯示的訊息跳出干擾，也有使用者向我們反饋，手機系統升級後有出現此情形。因此狀況係Apple 韌體因素，只能期望後續Apple 能排除因為系統更新而造成的狀況，後續我們也會陸續發布計畫更新於專頁，向各位贊助者說明情形。
2)如果您並非是因Apple 韌體升級因素而發生過熱或充電很慢的現象，請確認是否手機在充電同時有執行一些比較耗能的程式？例如正在行車導航、看影片、玩遊戲等等。建議若要同時在充電中使用這些比較耗能的程式，可以先直接插手機充電的方式。使用無線充電模式比較適合在手機放著沒使用的情境下充電。
3）關於我司這款七合一產品用料與品質方面也請您放心，本產品以充電為訴求，安全是我們的第一考量，絕非使用一般低廉粗製組件，至於此情形造成您的不便之處，真的很抱歉，我們正積極處理中，也謝謝您的支持。
請問是否已經是iOS16?
我的三星note10和手錶都無法充電
您好，此產品是雙線圈，若是直立無法充電，可能沒有對到充電線圈，請橫放手機充電。手錶只支援蘋果手錶充電喔！