更新於 2026/10/06 11:28 (UTC+8)

會出貨嗎?

是的,本專案為預購式專案,當集資確認達標後,即代表專案正式成立,我們將會依照計畫時程安排生產與出貨。

更新於 2026/08/06 11:14 (UTC+8)

【Panasonic ziaino nano】跟其他空氣清淨機差別在哪?

不同於被動式過濾,ziaino nano能產生穩定的次氯酸氣態分子,深入空氣與家具表面,有效抑制 99% 以上的細菌與病毒,並徹底分解難纏異味。

更新於 2026/10/06 11:59 (UTC+8)

ziaino nano有哪些耗材?會需要常常更換嗎?

HEPA 13 濾網:建議每 2 年更換一次(實際頻率會因使用環境的空氣品質而異)。
鹽錠:原廠標配 100 入,待使用完畢後再行購買補充即可(可使用約兩年)。

更新於 2026/10/06 11:29 (UTC+8)

ziaino nano保固期有多久?怎麼進行保固呢?

保固期自購買日起算1年。
另外加上嘖嘖獨家加碼1年保固。
由台灣松下全台服務站負責售後保固服務
機器有問題可就近送修服務站。

如果有任何產品疑問,歡迎站內信或以下客服管道:
LINE ID:@nnb1493e
客服電話:0800-098-800

更新於 2026/08/06 11:14 (UTC+8)

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→https://www.zeczec.com/account,進入 「 成功贊助記錄」頁面

❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/08/06 11:14 (UTC+8)

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/08/06 11:14 (UTC+8)

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/08/06 11:14 (UTC+8)

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/08/06 11:14 (UTC+8)

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。