一般線上課程是一次把所有教學課程完成並上傳平台，學員一次購買閱讀權利，但是課程內容不會有持續更新，很難與時俱進。
線上訂閱課程是定期持續性的上傳更新教學影片，會員只要在會員期間就可以無限重複閱讀所有教學影片。訂閱課程相較於一般課程較有靈活性，可隨著時事議題加入教材中，並根據前次上課反饋調整上課模式及內容動向。

直播課程是可以重複觀看的。並且如果有非本課程之學員也想觀看，可另外購買單堂課程。

實體講座課程有人數限制，先報名之學員將會優先納入。如果不是會員也可以單獨購買此實體講座課程。活動開始一個月前會在官網公佈且會寄至學員E-mail。

網頁內容的IP是指智慧財產權，例如：專利、商標、著作等，一般ACG產業的IP是指圖像的智慧財產權。如果需要更多先關資訊，可以參加知知訂閱會員喔~

知知會有專人助教會隨時在線上為學員解決問題，如發現24小時內未回覆訊息，可撥打專線至客服會有專員協助辦理。

一個帳號只能一個人使用，同時間每個帳號只能一個平台登入。

會，請關注我們的官網與臉書訊息更新。
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下架時間依據每位老師的授權期限而定，目前首批上架影片至少會在平台放二年。

會，有合適的機會，將優先介紹給會員接案。

第一年會以台灣原創的老師為主，語系將以繁體中文為主要介面語言。

由於授權合約關係，暫不開放單堂課的購買，但直播與實體課不在此限。

由於授權合約關係，暫不開放單月份購買。不定期會開放試閱讀單元，如果是未購買課程的人，可以觀看試閱讀單元了解內容型式。

我們提供退費服務，但會以未打折的價格按月份比例計算，再用特價扣除(使用月份*月份正價比例)後退尾款。
e.g. 一年份資格$3980，每月$330，你以$1980購買一年課程，六個月後要退款，算法為 $1980-($330*6)=0，故不退費。

每個月分使用達三分之一或10天以上，就會以整月算。